Кабинет Министров Украины утвердил постановление о внедрении информационно-коммуникационной системы «е-Консул», которое обеспечит новый уровень качества и доступности консульских услуг для находящихся за рубежом украинцев сообщает Министерство иностранных дел.
Министр иностранных дел Дмитрий Кулеба отметил, что обновленная система «е-Консул» сделает сервисы МИД более доступными и более быстрыми для граждан Украины, проживающих или временно находящихся за пределами страны. Некоторые консульские процедуры будут полностью переведены в онлайн-формат, что позволит избежать необходимости личного визита в консульство. Другие услуги станут быстрее и удобнее благодаря автоматической подгрузке документов из государственных реестров.
По состоянию на август МИД уже создал цифровую платформу, на которой тестируют обновленные электронную очередь, личные кабинеты для заявителей и консулов, а также автоматизированные пилотные услуги в сфере нотариата и оформления справок. Подключение системы к государственным реестрам и информационным базам позволит сократить время предоставления консульских услуг на 30-80%.
«Новая система постепенно устранит необходимость предоставлять государству документы, которые уже есть в его распоряжении, и откроет возможность внедрения первых дистанционных услуг, не требующих посещения консула. Ожидается, что украинцы смогут воспользоваться обновленной системой уже в этом году», — говорится в сообщении МИД.
После запуска системы «Э-Консул», МИД планирует продолжить активную цифровизацию консульской сферы в течение 2025 года.
По данным ведомства, за границей сейчас находится около 7,5 миллионов украинцев, многие из которых были вынуждены покинуть страну из-за российского вторжения. Эта категория граждан особенно нуждается в консульской поддержке из-за утраченных документов, нерешенных имущественных вопросов и других проблем. Несмотря на значительную нагрузку, украинские консулы совершили более 2 миллионов консульских действий за последние два года, но спрос на эти услуги все еще превышает возможности консульских служб большинства стран мира.
