В Бразилии вступил в силу запрет на продажу зубной пасты Colgate Total Clean Mint. Соответствующее сообщение обнародовало Национальное агентство по надзору за здоровьем (Anvisa).
В начале года пользователи из Бразилии начали массово жаловаться в соцсетях на неприятные симптомы после использования пасты. Среди них — раздражение в полости рта, жжение, отеки десен и болезненные язвы. В некоторых случаях пострадавшие вынуждены были обращаться за медицинской помощью.
27 марта регулятор ввел временный запрет на использование и продажу этого продукта до завершения расследования. Компания Colgate обжаловала решение в суде и добилась его отмены. Однако в конце апреля производитель отозвал свою апелляцию. Причины отзыва апелляции компанией не разглашаются, однако после этого решение запрет автоматически вернулся в действие.
Компания подтвердила отзыв апелляции 29 апреля 2025 года, подчеркнув, что и дальше сотрудничает с Anvisa. В Colgate заявили о своей уверенности в безопасности и качестве зубной пасты, отметив, что продукт отвечает действующим регуляторным требованиям.
«Colgate подтверждает безопасность Colgate Total Clean Mint и остается открытой к диалогу через официальный канал обслуживания клиентов», — говорится в заявлении компании.
