Полномасштабная война, продолжающаяся уже четвертый год, привела к тому, что миллионы украинцев были вынуждены покинуть страну и искать временное убежище за границей. Одной из таких стран стала Болгария, где ныне проживают более 250 тысяч украинских граждан. Часть из них поселилась в Варне и близлежащих районах, где растет потребность в доступе к украинским административным услугам. Особо остро стоит вопрос документов — их обновление, обмен или оформление впервые. Отсутствие действительного паспорта затрудняет доступ к образованию, медицине, банковским услугам и пересечению границы. Поэтому в городе официально заработал мобильный паспортный сервис государственного предприятия «Документ».
Какие услуги доступны в Варне для украинцев
7 мая 2025 г. в городе Варна официально заработал мобильный паспортный сервис государственного предприятия «Документ», подчиненного Государственной миграционной службе Украины. Это первый шаг к системному присутствию украинских государственных услуг на болгарской территории.
Украинские граждане, находящиеся в Болгарии, могут воспользоваться следующими административными услугами:
– оформление ID-карты гражданина Украины или загранпаспорта (в том числе в случае потери, похищения или впервые);
– обмен ID-карты или загранпаспорта в случае истечения срока действия, изменения персональных данных или повреждения документа;
– обмен паспорта старого образца (выданного в 1994 году) на современную ID-карту – по желанию или если документ непригоден к использованию.
Все эти операции производятся на базе мобильного программно-технического комплекса – это специализированный микроавтобус белого цвета с надписью «Паспортный сервис». На момент запуска сервис работает в тестовом режиме, однако прием документов и формирование заявлений уже начат. Список услуг и процедур полностью соответствует предоставляемым на территории Украины в отделениях ГП «Документ».
Как подать документы: электронная очередь и возможность записи
Для удобства украинцев прием организован двумя способами:
– электронная очередь – регистрация доступна на официальном сайте ГП «Документ». Пользователь выбирает дату, время и услугу;
– живая очередь – функционирует на месте. Ее координируют представители сервиса, также проводящие предварительное консультирование.
Спрос на такие услуги в странах временного пребывания высок. Многие украинцы не могут вернуться в Украину из соображений безопасности, а сроки действия документов истекают. Поэтому очередь формируется быстро, и администрация сервиса рекомендует пользоваться онлайн-бронированием во избежание многочасового ожидания.
Где расположен паспортный мобильный комплекс в Варне
Пункт приема граждан размещен в доступной локации:
жилой комплекс Трошево Младост, бульвар Владислава Варненчика, 186, торговый центр «Мол Варна», 9009, Варна, Болгария.
Этот район легко доступен как жителям города, так и украинцам из пригородов.
График работы: понедельник – суббота, с 09:00 до 18:00.
Работа сервиса организована без выходных в течение шести дней в неделю, что позволяет обслуживать значительное количество посетителей в сжатые сроки.
Почему это важно для украинских беженцев в Болгарии
Открытие мобильного сервиса — это ответ государства на неотложные нужды тех, кто оказался за пределами Украины не по собственной воле. Получение документа – не формальность, а инструмент для сохранения правового статуса, устройства ребенка в школу, легализации трудовых отношений, путешествий и продления разрешения на пребывание.
Ранее украинцам в Болгарии приходилось возвращаться в Украину или ехать в другие страны, где работают зарубежные сервисные центры. Это влекло дополнительные затраты и риски. Теперь часть этих проблем снята — по крайней мере, для жителей Варны и региона.
В настоящее время ГП «Документ» в Варне работает в ограниченном формате, однако есть все основания ожидать расширения сервиса — в частности, добавление возможности оформления справок, регистрации места жительства, внесения изменений в данные реестров и другие услуги. Рассматривается возможность запуска мобильных пунктов и в других городах Болгарии, где сосредоточено множество украинцев: София, Бургас, Пловдив.
Вопрос доступа к административным услугам является одним из основных в гуманитарной поддержке украинцев за границей. Наличие документов – основа сохранения правовой связи с государством, независимо от места временного пребывания.
