Право на расстоянии: как украинские беженцы могут получить юридическую помощь за границей
После начала полномасштабной войны миллионы украинцев оказались за границей без достаточных ресурсов и правовой поддержки. В новой реальности, где беженцы ведут жизнь между двумя странами, юридические вопросы возникают на каждом шагу: документы, алименты, наследие, разводы, разрешения на выезд детей, вопросы военного учета и т.д. Все это не теряет актуальности, несмотря на физическое расстояние от государства. Именно поэтому Минюст напоминает: система бесплатной юридической помощи в Украине работает и для тех, кто находится за пределами страны.
Дистанционный доступ к юристам
Заместитель министра юстиции по вопросам европейской интеграции Людмила Сугак объясняет, что украинцы за границей могут обратиться к юристу дистанционно – по телефону или в Telegram. Система безвозмездной юридической помощи охватывает как первичную (правовые консультации, разъяснения, помощь в оформлении заявлений), так и вторичную (защита в суде, составление процессуальных документов, представительство интересов).
Чтобы получить устную консультацию, можно позвонить по телефону +38 (044) 363 10 41 (стоимость звонка — по тарифам вашего оператора), или воспользоваться голосовой связью в Telegram. Юристы работают с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по киевскому времени.
Тем, кто предпочитает письменное общение, следует написать в Telegram-бот — это позволяет подробно сформулировать вопросы, добавить фото документов, если нужно, и получить обоснованный ответ.
Какие вопросы чаще всего беспокоят украинцев
Среди наиболее частых тем обращений есть вопросы получения или обмена украинских документов, оформление загранпаспорта, присвоение РНОКПП (идентификационного кода), снятие с регистрации места жительства. Не менее распространены запросы, связанные с военным учетом, вручением повесток, необходимостью подавать заявления в госорганы в Украине, открытием или закрытием ФЛП, налоговыми обязательствами, наследственными делами и нотариальными доверенностями.
Многие семьи нуждаются в помощи в сфере семейного права — это взыскание алиментов, развод по упрощенной процедуре через электронный суд, разрешения на выезд детей. В частности, система поддерживает украинцев, которые хотят инициировать уголовное производство, находясь за границей, или намерены обратиться в государственные учреждения Украины в цифровом формате.
Что делать, если нужна защита в суде
Консультации не единственный вид помощи. Если ситуация нуждается в защите в суде или официальном представительстве интересов, лицо может подать обращение на получение вторичного юридического пособия. Еще в 2023 году система БПД разработала механизм дистанционного представления обращения с использованием электронной подписи. Это позволяет сделать юридические услуги доступными тем, кто физически не может посетить органы власти.
На сайте системы БПД доступны инструкции по оформлению таких обращений, а также база правовых консультаций WikiLegalAid. Этот ресурс содержит готовые ответы на десятки типовых вопросов, с которыми обращаются украинцы, включая тех, что находятся в Польше, Германии, Чехии, Италии, Испании или где угодно.
Людмила Сугак напоминает, что Закон Украины «О безвозмездной юридической помощи» гарантирует равный доступ к юридической поддержке всем гражданам — независимо от места нахождения, происхождения, языка или политических взглядов. Никто не может быть лишен этого права только потому, что он живет не в Украине. По словам чиновника, государство ежедневно работает над тем, чтобы каждый украинец мог защитить свои права — и в Киеве, и в Риме, и в Торонто.
Правовая поддержка в критических жизненных ситуациях, по мнению Сугака, является основой справедливого общества. Особенно сейчас, когда миллионы украинцев живут вдали от дома, но не теряют правовой связи с государством.
Новые инструменты для дистанционного взаимодействия с юстицией
С 1 июля 2025 года украинцы за рубежом получили еще одну возможность — подача заявлений в нотариус онлайн через систему е-Консул. Это означает, что для оформления доверенностей, заверения подписей или подачи заявлений больше не нужно лично являться в консульство. По словам главы МИД Андрея Сибиги, такая услуга значительно упростит жизнь украинцам за границей и уменьшит очереди в посольствах.
Контакты и ресурсы:
– Телефон для голосовых консультаций: +38 (044) 363 10 41;
– Telegram-бот для письменных запросов: через официальный ресурс системы БПД;
– WikiLegalAid: справочная правовая база;
– общий ресурс: бесплатная юридическая помощь онлайн.
График работы: Пн–Пт с 08:00 до 18:00 по Киеву.
