ИА»ФАКТ» уже писал о мобильном приложении “Резерв+” и его роли в цифровизации военного учета. Чиновники позиционируют приложение как удобный способ военнообязанным оперативно обновить свои личные данные и получить доступ к реестру «Оберег», не посещая ТЦК или ЦНАП.
Однако наряду с кажущейся прогрессивностью этой технологии регистрации данных, в приложении обнаружена масса недоработок, из-за чего многие считают его цифровой аферой, в которую не стоит ввязываться.
Не окажется ли «Резерв+» троянским конем в эпоху цифровизации?
Пользователи обеспокоены тем, что приложение собирает и сохраняет их личные данные о местонахождении, состоянии здоровья и семейном статусе. Украинцы опасаются, что эти данные могут быть использованы без их ведома в неподобающих целях — для таргетинга рекламы или передачи третьим лицам. Хуже всего опасения, что третьими лицами могут оказаться представители страны-агрессора.
Некоторые пользователи сообщают о проблемах с регистрацией, получением сообщений и обновлением данных. Эксперты по безопасности подтверждают опасения пользователей о том, что приложение недоработано и может быть уязвимым для кибератак и утечек персональных данных. Поскольку в его коде содержатся обломки другого приложения, на основе которого он разработан, до сих пор неизвестно, каким образом данные собирают, хранят и обрабатывают, проводили ли тестирование и просчитывали ли риски.
Бойтесь данайцев, что дары приносят, или кто поручится за кибербезопасность приложения «Резерв+» для украинцев за границей.
Если военнообязанные, физически находящиеся в Украине, могут посетить ТЦК или ЦНАП для обновления своих персональных данных, то наши соотечественники за рубежом имеют доступ только к приложению «Резерв+». Заявлено, что доступ к приложению имеют украинцы более чем в 170 странах, но фактически во многих государствах приложение заблокировано.
Причина проста и ясна: в цивилизованном правовом поле нет места приложениям сомнительного качества, в которых нет опции, позволяющей отозвать свои персональные данные. Впрочем, европейское законодательство GDPR, то есть общий регламент защиты персональных данных, имеющий обращение во всей еврозоне, пока имплементирован не везде. Вероятно, поэтому «Резерв+» до сих пор работает только в некоторых странах.
Голос народа
В соцсетях и комментариях под роликами в Ютубе пользователи озвучивают такие побочные эффекты от использования приложения. «Мой племянник – инвалид третьей группы, получал пенсию по инвалидности. После обновления данных в «Резерв+» ему заблокировали счет для получения пенсии. Вот так страна заботится о своих гражданах». «Расскажите, как можно законно снять этот незаконный розыск от ТЦК и не платить этот неадекватный штраф 17.000 гривен».
Нередки случаи, когда военнослужащие, давно находящиеся на позициях, находят себя в приложении «В розыске». Военнослужащим не нужно обновлять свои данные в приложении. Но если они все же загрузили приложение и обнаружили такой бред о себе, это означает, что ТЦК не успела оцифровать актуальную информацию. В таком случае для актуализации данных военнослужащего его родственники могут предоставить в ТЦК документы, военный билет и справку о его зачислении на военную службу.
«Приложение разрабатывала компания, являющаяся разработчиком этого приложения» или «Мы заключили ряд договоров на выполнение этого договора с разными организациями».
Примечательна способность официальных лиц много говорить и при этом не сказать ничего по сути. Так, в сети завирусились видео с замминистра обороны Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации и ее коллег. Из видео становится очевидным, что даже Минобороны не владеет точной информацией о разработчике приложения (возможно, это «Бирдио» — компания, имеющая отношение к десяткам государственных технических сервисов), профинансировавшим проект и имеющим к нему доступ. С разработчиком не заключен договор и не составлено техзаданий на разработку приложения. Ситуация, мягко говоря, парадоксальна.
Вероятно, профинансировавший проект заказчик — Благотворительный Фонд развития обороноспособности Украины. «Мы сейчас развернули это приложение на инфраструктуру Государственного предприятия «Действие», имущественные права на электронный кабинет для военнообязанных и резервистов Министерством обороны получено от общественной организации Офис Оперативного реагирования», — комментирует одиозную тему заместитель Министра обороны Украины по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Екатерина Черногоренко.
Юристы обращают внимание на то, что никаких постановлений Кабинета Министров о создании приложения «Резерв+» нет. Согласно закону о мобилизации №10449, Кабинету министров Украины дано предписание в двухмесячный срок со дня публикации закона обеспечить создание и функционирование электронного кабинета призывника-военнообязанного или резервиста.
Если предположить, что Кабмин поручил исполнение этого предписания Министерству обороны, должна быть соответствующая договорная документация. Если нет договоров, то ответственных лиц тоже нет.
ТЦК и ЦНАП vs «Резерв+»
Эксперты по безопасности рекомендуют пользователям внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности приложения и позаботиться о защите своих персональных данных: использовать надежные пароли и двухфакторную аутентификацию. А более категоричные эксперты, включая юристов, рекомендуют не пользоваться приложением вообще, а обновить свои данные через ТЦК или ЦНАП.
Тем же, кто уже поделился личной информацией в «Резерв+», — а это около полутора миллионов украинцев, — эксперты советуют по соображениям собственной безопасности не публиковать скриншоты со своими данными в соцсетях.
Татьяна Морараш
