В Министерстве иностранных дел заявили о масштабном расширении цифровых консульских услуг для украинцев за рубежом
Миллионы украинцев оказались за пределами своей страны из-за войны, что создало множество проблем, связанных с адаптацией к новой жизни, в частности, бюрократические трудности. Получение необходимых документов, регистрация детей, подтверждение личных данных или оформление доверенностей часто становились слишком сложными из-за ограниченности доступа в консульские учреждения. В ответ министр иностранных дел Украины Андрей Сибига анонсировал масштабное расширение цифровых консульских услуг для украинцев за рубежом в 2025 году, которое существенно изменит подход к предоставлению консульских услуг для украинцев за рубежом.
Нотариальные услуги в «е-Консул»
22 января Андрей Сибига объявил о значительном расширении цифровых консульских услуг для украинцев за границей в 2025 году. Об этом речь на официальном сайте МИДа.
Основная цель внедрения системы «е-Консул» — создание максимально доступного, прозрачного и эффективного механизма предоставления консульских услуг для граждан Украины. Эта система призвана сделать обслуживание быстрым и удобным, минимизируя необходимость физических визитов в дипучреждения. В условиях войны, когда многие украинцы живут в странах с высоким спросом на консульские услуги, такой подход чрезвычайно актуален.
В рамках этой инициативы предусмотрена автоматизация самых востребованных услуг, от нотариальных документов до получения паспортов. Благодаря цифровым технологиям украинцы смогут сэкономить время, ресурсы и сосредоточиться на адаптации к новой среде.
“Автоматизация нотариальных услуг означает, что в е-Консул можно будет выбрать тип необходимой доверенности или заявления, при необходимости – добавить информацию, и во время визита к консулу вас будет ждать готовый к подписанию документ. Экономия времени и усилий”, – отметил Сибига.
То есть украинцы смогут заранее выбрать нужный документ, заполнить необходимые данные и подготовить его к подписи. При посещении консульства им останется только подписать готовый документ.
Другие нововведения в 2025 году
Система «е-консул» предложит украинцам ряд новых услуг, охватывающих важнейшие аспекты повседневной жизни за рубежом.
Министр иностранных дел объявил, что уже в феврале в нескольких странах будет внедрена курьерская доставка загранпаспортов в сотрудничестве с «Новой почтой». Благодаря этому украинцам больше не придется дважды посещать дипучреждение для получения паспорта. Данные можно будет предварительно внести на портале «Действие», после чего нужно только раз лично появиться для сдачи биометрических данных. Готовый документ будет доставлен по почте.
Также министр сообщил, что уже весной украинцы за границей смогут получать водительские удостоверения. Во второй половине 2025 года планируется запуск комплексной услуги по регистрации рождения ребенка за границей. Она будет включать регистрацию свидетельства о рождении, приобретение гражданства Украины, регистрацию в Государственном реестре физических лиц – налогоплательщиков, а также внесение данных ребенка в Единый государственный демографический реестр.
В этот же период в украинских консульствах станет доступно оформление налогового номера (РНОКПП) и ID-карты. Министр также добавил, что МИД работает над внедрением новых инструментов для упрощения доступа к консульским услугам, о которых будет объявлено в течение года.
По данным Министерства иностранных дел, цифровизация позволит сократить время предоставления услуг на 30-80%. Это значит, что украинцы смогут получать необходимые документы гораздо быстрее, не тратя время на очереди и дополнительные визиты. Для консульских учреждений это также станет важным этапом оптимизации работы, ведь автоматизация снизит нагрузку на персонал и обеспечит более высокое качество обслуживания.
Хотя внедрение системы «е-консул» является значительным шагом вперед, оно также сопровождается определенными проблемами. Для успешной реализации необходимо обеспечить стабильную работу цифровых сервисов, доступность Интернета и поддержку пользователей. Важно также учитывать потребности пожилых людей, которые могут сталкиваться с трудностями в работе с новыми технологиями.
Однако успешная реализация этих инициатив не только облегчит жизнь украинцев за границей, но станет символом модернизации государственного управления в Украине. Цифровые сервисы смогут укрепить связь между гражданами и государством, способствуя интеграции современных технологий в повседневную жизнь.
