Виртуальные команды, реальное одиночество: социальные последствия удаленной работы

Дистанционная работа сломала привычный ритм жизни украинцев, превратив дома в офисы, а трудовые коллективы — в разбросанные по стране, а то и вообще за ее пределами группы людей, соединенные только экранами. Успехи диджитализации, ускоренные войной, открыли новые возможности, но вместе с тем обнажили социальные изменения, к которым мы не были готовы. Конечно, жизнь стала более гибкой, а работа более эффективной. Но такие привычные и одновременно важные мелочи повседневного быта мгновенно исчезли. Вместо обсуждений у кофеварки – сухие чаты. Вместо ощущения причастности — самостоятельная балансировка между дедлайнами и личной жизнью. Новые подходы к выполнению рабочих обязанностей заставляют пересмотреть не только трудовые привычки, но и понятие сообщества. Адаптируясь к новым реалиям жизни, украинское общество рискует превратиться в разобщенную сеть индивидуалистов.
Дисбаланс на современном рынке труда
В настоящее время на украинском рынке труда наблюдается дисбаланс. Все больше кандидатов на новые вакансии предпочитают удаленный или гибридный формат работы. В то же время работодатели в основном настаивают на присутствии команды в офисе.
За данным Национального исследовательского проекта «Барометр рынка труда 2024», 17% украинских компаний ввели гибридный формат работы, сочетая работу из дома и в офисе. Только 5% работодателей согласились на отдаленный режим работников своей команды. 14% компаний считают возвращение сотрудников в офисы на полный рабочий день одним из главных вызовов в сфере управления персоналом как сейчас, так и в ближайшие 2-3 года. В свою очередь, 21% работодателей, напротив, определяют расширение возможностей для дистанционной работы как одно из приоритетных направлений.
Результаты исследование рынка труда Европейской Бизнес Ассоциацией также указывают на нежелание работодателей способствовать удаленному режиму работы:
- 25% компаний разрешают работать дистанционно всем категориям работников;
- 63% предоставляют такую возможность только части сотрудников;
- 12% выступают против дистанционной формы работы.
Позиция работников по отношению к формату работы существенно отличается от взглядов работодателей. Возможность работать удаленно в удобном графике стала ключевым фактором при выборе работы. За последний год интерес к отдаленному режиму среди украинцев значительно возрос: если в 2023 году удаленный формат был важным для 32,9% работников, то в конце 2024 года эта доля выросла до 44,6%. Выросла и популярность гибкого графика – с 30,6% в 2023 году до 32,4% в конце 2024 года.
Изучая ситуацию на рынке труда, портал Work.ua продемонстрировал, что на вакансии с возможностью дистанционной работы откликается в пять раз больше кандидатов. Большинство предпочитает работу из дома, чтобы избежать времени, потраченного на дорогу. Фрилансеры же ценят гибкий график и свободу планирования. В Украине спрос на отдаленную работу остается высоким, в частности из-за войны. Это позволило многим украинцам сохранить рабочие места, даже переехав в другой город или за границу.
Да, за данным опроса Work.ua, в начале 2024 года почти половина работодателей (44%) не имеют в штате ни одного удаленного работника. Еще 18% компаний пока не определились с форматом работы. гибридный график, совмещая офисную и дистанционную занятость.
Желающая свобода или одиночество
Удаленный формат работы принес с собой то, что раньше казалось невозможным. Украинцы больше не привязаны к одному городу или даже стране, ведь многие вынуждены были переехать туда, где безопаснее или комфортнее. Война лишь усилила этот тренд: кто выехал за границу, сохранив работу, кто перебрался из прифронтовых регионов в тыловые города, не потеряв источники дохода.
Кроме того, исчезла необходимость тратить часы на дорогу в офис, терпеть шумные опенспейсы и работать под наблюдением руководителя. Гибкость графика позволяет лучше балансировать между работой и личной жизнью, заниматься детьми, учиться или работать в собственном ритме. Многие компании открыли вакансии без географических ограничений, что расширило возможности для работников, особенно в маленьких городах.
Вообще, переход на дистанционную работу – это не просто смена офисного стула на домашнем. Вместе с рабочим местом меняются и повадки. Будильник больше не звонит в семь утра, а обед может растянуться на час, потому что никто не стоит с секундомером. Дорога в офис сокращается до нескольких шагов от кровати до ноутбука, а рабочие звонки нередко проходят в пижаме, по крайней мере, пока включена только передняя камера.
Но специалисты утверждают, что такой режим работы может превратить нас в дикарей. Долгое время наедине без привычного социального окружения может не только повлиять на навыки коммуникации, но и отразиться на мышечной памяти и способствовать появлению привычек, о которых лучше молчать, возвращаясь в общество.
За данным Business Insider, работающие из дома, чаще пренебрегают ежедневной гигиеной по сравнению с офисными коллегами, хотя разница и не критична. Например, 73% дистанционных сотрудников принимают душ перед началом работы, в то время как среди офисных этот показатель достигает 85%. Дезодорантом пользуются 81% работающих из дома против 95% офисных, а чистые зубы утром 92% против 95%.
Кроме того, удаленная работа существенно изменяет отношение к дресс-коду. Некоторые работники целыми днями не меняют пижаму или имеют отдельные «рабочие» и «ночные» комплекты. А дома легче позволить себе такие мелкие радости, как разговоры вслух с самим собой, спонтанное пение или даже перерывы на танцы — экспромты, которые в офисе могут вызвать удивление у коллег. Также работа по дому может вызвать настоящую проблему с перерывами. Люди либо не делают их вообще, либо перерывы, которые должны быть короткими, вдруг превращаются в затяжные, отвлекающие от выполнения дел.
Как видим, вместе со свободой пришли и неожиданные вызовы. Оказалось, что отдаленная работа – это не только отсутствие шефа за спиной, но и отсутствие живого общения. Люди, годами работавшие в офисах, привыкли к разговорам возле кофемашины, командной работы и чувства сообщества. Теперь они оказались один на один с экраном. Вместо случайных знакомств и обсуждений на кухне — чаты в Telegram и Zoom-митинги, где говорят только по сути, без лишних шуток или эмоций. Большинство удаленных работников рассказывают, что даже в глаза не видели своих коллег, потому что их онлайн-встречи проходят с выключенными камерами. Постепенно приходит понимание того, что рабочая среда должна включать не только раздачу задач. Важно чувствовать социализацию, взаимоподдержку и энергию коллектива.
Отдельный вопрос – профессиональное развитие. В офисах учеба часто проходит неформально: младшие специалисты учатся у старших, слушают разговоры опытных коллег, быстро получают фидбек. На дистанции этого нет. Новичкам труднее адаптироваться, а карьерный рост становится менее очевидным. Также происходит размытие границ между работой и личной жизнью. Если офис четко обособлял эти две сферы, то дома рабочий день может растягиваться на 10-12 часов, особенно если нет четких границ и дисциплины. Многие украинцы признаются, что работают больше, чем в офисе, но чувствуют себя менее эффективными. Особенно это заметно среди оставшихся в Украине во время войны. Постоянный стресс, отключение электроэнергии, сирены и обстрелы не способствуют производительности. Но требования рынка не меняются, ведь работать нужно на том же уровне, без скидок на обстоятельства.
Удаленная работа за границей: новый стандарт или временный эксперимент
Еще десять лет назад идея работать из дома без ежедневных поездок в офис выглядела скорее исключением, чем нормой. Но пандемия 2020 буквально взорвала рынок труда, заставив компании по всему миру пересмотреть традиционный формат работы. Оказалось, что значительная часть бизнес-процессов может работать дистанционно, а производительность при этом не падает. После завершения пандемии одни государства сделали отдаленную работу частью новой нормы, другие вернули работников в офисы, а некоторые пытаются найти компромисс. Сейчас около 20% американских офисов пусты, потому что их работники работают удаленно. В Европе же этот показатель несколько меньше и составляет 8%.
Во время пандемии американские компании одними из первых перевели сотрудников на дистанционную работу. корпоративной культуры. Такие гиганты, как Amazon, Apple и JPMorgan, частично вернули сотрудников в офисы, введя гибридный формат (2-3 дня в офисе, остальные – дистанционно).
В Европе ситуация несколько отличается. Дистанционная работа здесь не просто бизнес-тренд, а еще часть социальной политики. Например, во Франции действует «право на отключение» — закон, запрещающий работодателям беспокоить сотрудников вне рабочего времени. Германия, Нидерланды и скандинавские страны активно поддерживают дистанционную работу, это способствует балансу между жизнью и работой. Великобритания вообще экспериментирует с 4-дневной рабочей неделей, что также стало возможным благодаря гибкому подходу к занятости.
Однако некоторые страны, такие как Испания и Италия, менее активно поддерживают отдаленную работу, поскольку значительная часть экономики зависит от малого бизнеса, сферы обслуживания и производства, где дистанционная работа невозможна.
В Китае, Японии и Южной Корее отдаленная работа так и не стала основным форматом. В этих странах корпоративная культура строится на традициях офисного присутствия и руководители считают, что дистанционный формат снижает эффективность. В Японии, например, многие работники вернулись в офисы еще в 2021 году, ведь их культура работы подразумевает коллективную ответственность и ежедневные взаимодействия. Китайские компании также быстро отказались от дистанционки, ссылаясь на необходимость контроля за работниками.
Сейчас также начал набирать популярность отдельный тренд, называемый «digital nomads» (в переводе с английского «цифровые кочевники» — ред.). Это люди, которые работают удаленно, но не привязаны к конкретному городу или стране. Они путешествуют по миру, живут в более дешевых странах, таких как Таиланд, Грузия, Португалия или Мексика, и при этом получают зарплаты западного уровня. Поняв выгоду такого тренда, во многих странах, вроде Испании, Эстонии, появились специальные «визы цифрового кочевника», позволяющие жить и работать в стране без необходимости искать местную работу.
Влияние дистанционной работы на здоровье
Работа из дома означает меньшее движение. Если раньше дорога в офис предусматривала хотя бы какую-то активность – прогулку к транспорту, лестницу, прогулку на обед – теперь все эти микронагрузки исчезли. Многочасовое сидение в одном положении вызывает проблемы с позвоночником, суставами и кровообращением. Ортопеды все чаще говорят о “синдроме домашнего офиса” – боли в спине, перенапряженные мышцы шеи и плеч, рост случаев варикозного расширения вен.
Поменялся и режим сна. Отсутствие необходимости просыпаться рано для дороги к работе побуждает к нерегулируемому графику сна. Поздние засыпания, ощущение постоянной усталости, снижение концентрации – это последствия нарушения циркадных ритмов, что долгосрочно влияет на продуктивность и общее состояние здоровья.
Кроме того, еще одним спутником отдаленного труда являются проблемы со зрением стали. Долгие часы перед экранами без перерыва приводят к перенапряжению глаз, сухости и даже ухудшению зрения. Синдром “компьютерного зрения” – размытость изображения, ощущение песка в глазах, головная боль – уже давно стала нормой для тех, кто работает дистанционно.
Еще один малозаметный, но существенный фактор – пищевые привычки. В офисе есть определенный ритм приема пищи, в то время как дома холодильник всегда рядом. Частые перекусы, отсутствие полноценных обедов, соблазн быстрой еды – все это способствует набору лишнего веса и проблемам метаболизма.
Однако наиболее разрушительным влиянием отдаленная работа сказывается на ментальном здоровье. Чувство изоляции, нехватка живого общения, отсутствие четкой границы между рабочей и личной жизнью провоцируют стресс, выгорание и даже депрессию. Люди испытывают постоянную включенность в рабочий процесс, утрачивая возможность полноценного отдыха. Отмена ритуалов рабочей среды – неформальных разговоров с коллегами, совместных обедов – лишает социальной поддержки, которая важна для психического благополучия.
Итак, дистанционная работа стала новой реальностью для миллионов украинцев, коренным образом изменив не только способ заработка, но и состояние их здоровья. Она предоставила новые возможности, но принесла вызовы, с которыми общество еще только учится справляться. Глобальные тенденции показывают, что удаленная работа уже не исчезнет, а только видоизменится. В любом случае, выиграют те, кто сможет найти баланс между производительностью, гибкостью и командным взаимодействием.