У мобільному застосунку Укрзалізниці зареєстровано 5 млн авторизованих користувачів, які оформили 36 млн квитків від моменту запуску сервісу. Про це повідомляє пресслужба компанії.
«Мобільний застосунок Укрзалізниці, який ми запустили у партнерстві з Mastercard, об’єднав уже 5 мільйонів користувачів! Близько 70% усіх квитків пасажири купують саме через застосунок — з моменту запуску це 36 мільйонів квитків, які стали пропуском до мрій, зустрічей і нових горизонтів», – йдеться у повідомленні.
За даними компанії, лише за літній період пасажири створили 3,4 млн моніторингів квитків на потрібні напрямки, а функція автовикупу автоматично забезпечила придбання 3 млн квитків. Крім того, користувачі 431 тис. разів скористалися функцією шерингу, ділячись квитками з близькими, а завдяки програмі лояльності обміняли 840 млн «обіймашок» на 905 тис. промокодів. Найпопулярнішими партнерами серед пасажирів стали «Уклон», «Сільпо» та «Планета Кіно».
Одним з ключових напрямів розвитку сервісу стала інклюзивність. Торік Укрзалізниця разом з Mastercard адаптувала застосунок для користувачів із порушеннями зору. Завдяки голосовому керуванню, текстовим міткам для всіх кнопок і перемикачів, озвученню динамічної інформації та покращеній контрастності використання застосунку стало значно зручнішим і доступнішим для цієї категорії пасажирів.
У компанії повідомили, що на знак вдячності кожному, хто зареєструвався в застосунку протягом місяця після його запуску та активно користувався ним упродовж цих років, буде нараховано 5 тис. бонусних «обіймашок».
