В умовах, коли мільйони українців змушені залишити свої домівки через війну, доступ до консульських послуг став важливим фактором у забезпеченні їхніх прав і безпеки за кордоном. Для багатьох українців, які опинилися в новій країні, вчасне оформлення документів, підтвердження громадянства чи отримання свідоцтв про народження дітей стало ключовою необхідністю. Однак бюрократичні перешкоди, обмеженість ресурсів консульств і фізична віддаленість значно ускладнюють цей процес. Саме тому Міністерство закордонних справ України впровадило зміни у сфері консульських послуг, зробивши їх більш доступними та швидкими.
Що змінюється для українців за кордоном?
20 грудня Кабінет Міністрів затвердив постанову, розроблену МЗС, під назвою “Про реалізацію експериментального проєкту щодо надання окремих публічних послуг та вчинення окремих консульських дій за заявами осіб, які перебувають за межами України, що подаються засобами Єдиного державного вебпорталу електронних послуг та/або інформаційно-комунікаційної системи “е-Консул”. Про це повідомила пресслужба Міністерства закордонних справ.
Цей документ закладає основи для впровадження нових технологій у наданні консульських послуг. Громадяни України тепер зможуть подавати заявки та отримувати низку послуг дистанційно через портал електронних послуг “ДІЯ” або систему “е-Консул”. Нововведення спрямовані на те, щоб мінімізувати необхідність фізичних візитів до посольств чи консульств, оптимізувати час і ресурси громадян, які перебувають за кордоном.
Отже, завдяки цифровізації та використанню сучасних технологій, тепер значну частину послуг можна отримати дистанційно або з мінімальною кількістю візитів до консульських установ. Це не лише полегшує життя українських біженців, але й дозволяє оптимізувати роботу самих консульств. Ця ініціатива є частиною ширшої стратегії цифровізації державних послуг, яка особливо важлива для підтримки українців у складних умовах, зокрема під час вимушеного перебування за межами країни.
Нові можливості для українців завдяки нововведенню
- Оформлення ID-карток із доставкою поштою
Українці тепер можуть отримати ID-картку з мінімумом зусиль: потрібен лише один візит до посольства чи консульства для подання документів і збору біометричних даних. Після цього готовий документ надсилається заявнику поштою. Це значно скорочує час і витрати на повторні візити. - Оформлення закордонних паспортів
Процедура отримання закордонного паспорта також спрощується. Громадяни зможуть подати документи за один візит, під час якого здійснюється збір біометричних даних. Готовий паспорт надсилається поштою, що знімає необхідність повторного візиту. - Реєстрація платників податків
Через посольства та консульства тепер можна зареєструватися в Державному реєстрі платників податків. Це важливо для тих, хто планує вести бізнес або працевлаштовуватися за кордоном, адже податкова ідентифікація необхідна у багатьох країнах. - Послуги з водійських посвідчень
Українці, які втратили свої водійські права або потребують їхнього обміну, тепер можуть зробити це через консульські установи. Ця послуга особливо важлива для тих, хто залежить від автомобільного транспорту у повсякденному житті чи роботі. - Послуги для новонароджених
Для новоспечених батьків надається комплекс послуг:- Реєстрація народження дитини та видача свідоцтва про народження.
- Реєстрація дитини громадянином України та внесення до Єдиного державного демографічного реєстру (з присвоєнням унікального номера запису).
- Реєстрація дитини в Державному реєстрі платників податків.
Ці послуги спрощують оформлення документів для дітей, забезпечуючи їх правовий статус та доступ до послуг у майбутньому.
- Дистанційне подання заяв через “ДІЮ”
Одна з ключових змін – можливість подання заяв на консульські послуги через портал або мобільний додаток “ДІЯ”. Це рішення дозволяє українцям заощадити час і ресурси, подаючи документи дистанційно без необхідності фізично відвідувати консульство.
Спрощення доступу до консульських послуг є важливим кроком до підтримки українців, які вимушено перебувають за кордоном. Це не лише знімає адміністративні бар’єри, але й допомагає людям швидше адаптуватися до нових умов. Завдяки цьому нововведенню громадяни України можуть легше вирішувати бюрократичні питання, зберігати свій юридичний статус та залишатися повноцінними учасниками державної системи навіть за межами рідної країни.
