Уинстон Черчилль однажды описал дипломатию как «искусство послать человека к черту так, чтобы он еще и спросил, как туда добраться». Без сомнения, британский премьер со своим острым умом легко освоил бы Twitter и практиковал цифровую дипломатию, передавая свои месседжи всего в 280 символах — именно такой объем имеет один твит.
Цифровая дипломатия – это, по сути, использование цифровых инструментов для достижения дипломатических целей. От Twitter до Facebook, Instagram, Snapchat, YouTube, WhatsApp, Telegram и многих других – перечень платформ со временем растет.
Практически каждое Министерство иностранных дел, посол или мировой лидер использует одну или несколько платформ для взаимодействия с целевой аудиторией и продвижения своих национальных дипломатических интересов. Напомним, что во время пандемии COVID-19 цифровая дипломатия стала жизненно важной для коммуникации между странами и их гражданами за рубежом. В августе 2021 года, когда талибы захватили власть в Афганистане, министерства иностранных дел разных стран использовали Twitter и другие платформы для оперативного информирования граждан об эвакуационных возможностях.
Сегодня мир дипломатии находится в разгаре цифровой революции. Фактически она длится уже более десяти лет. Когда Дональд Трамп пишет в Twitter для своих более 70 миллионов подписчиков (например, угрозу в адрес Северной Кореи в 3 ночи), мир это читает. Нравится это людям или нет другой вопрос. Так или иначе уведомления работают и уведомления они получают. Один из самых противоречивых способов использования Трампом Twitter – события 6 января 2021 года. Бывший американский президент через соцсеть призвал своих сторонников к протесту против результатов президентских выборов, что впоследствии привело к штурму Капитолия. Его твитами распространялись месседжи о якобы фальсификации выборов. Он поощрял своих сторонников собраться на «великую демонстрацию», что было расценено как попытка подстрекательства к насилию.
Цифровую дипломатию с начала полномасштабной войны взял на вооружение и украинский президент Владимир Зеленский, начавший активно использовать социальные сети для коммуникации с международным сообществом, информирования о ситуации в стране и мобилизации помощи. С февраля 2022 года платформы типа Twitter, Telegram и YouTube стали ключевыми каналами для получения информации и привлечения международной поддержки.
Времена, когда дипломатические сообщения передавались только через официальные каналы, ведущие медиа и встречи в Министерствах иностранных дел, прошли. Так же прошла эпоха, когда искусство дипломатии было исключительной привилегией правительственных дипломатов на формализованных мероприятиях. Теперь дипломаты — это представители гражданского общества, частных учреждений и даже отдельные лица, действующие без лишних бюрократических ограничений правительств.
Голая дипломатия
В 1931 году французский дипломат Жюль Камбон отметил: «деятельность прессы и необразованность общества, настаивающего на том, чтобы ему все сообщали, не создают атмосферы, благоприятной для реализации политических замыслов». Около ста лет назад в дипломатии доминировало мнение, что чрезмерная открытость и прозрачность могут мешать эффективному ведению дел. Это восприятие было естественным для того времени. Впоследствии идею, что мы, общественность и пресса, не должны знать правду, стали воспринимать иначе, признав, что она противоречит нашему пониманию открытого, демократического общества.
Том Флетчер, автор книги «Гола дипломатия», назвал дарвинистскую дипломатию: кто ее практикует, должен развиваться, чтобы выжить. Это книга – манифест новой дипломатии в цифровую эпоху. Она представляет новые подходы к международным отношениям через мягкую силу. Флетчер считает вполне естественным, что Джеймс Бонд, как героический агент, защищающий страну от угроз, продвигает национальные интересы. Он настаивает на активном применении культурной и спортивной дипломатии. Полушутя пишет о том, что в британском посольстве украшающих стены фотографий Дэвида Бекхэма не может быть слишком много, если они уравновешены портретами Аристотеля. Чем не баланс между традиционными и современными подходами к дипломатии?
Флетчер описывает британского посла ближайшего будущего, но мы должны понимать, что это идеальный портрет современного дипломата как такового: лоббист, лидер, коммуникатор, пионер, предприниматель, активист, защитник и, самое главное, он не карьерный дипломат. Издание Arab News назвало его «антидипломатом». Не в том смысле, что он не видит никакой ценности в дипломатии, а из-за его отказа жить согласно стереотипным ожиданиям от посольской профессии.
Дипломатия, по мнению Флетчера, слишком важна, чтобы оставить ее только дипломатам. Он призывает послов привлекаться к этому процессу и использовать свою власть. Флетчер призывает к большему участию общественности.
В 2015 году Флетчер получил престижную награду Lovie Awards за особые достижения в использовании социальных сетей во время пребывания в должности посла Великобритании в Ливане.
Дипломаты вооружаются селфи-палками и эмотиконом
Селфи-дипломатия – это новейший тренд в дипломатии, где лидеры и дипломаты используют популярный формат селфи для укрепления связей и демонстрации неформальных отношений между странами. Скажем, селфи двух дипломатов может символизировать партнерство, дружбу, открытость и современный подход к международной коммуникации. Насколько эти манифестации искренни – это уже другой вопрос. Самое главное – засвидетельствовать мировые задекларированные намерения взаимопонимания и консенсуса. Селфи-дипломатия, безусловно, вытесняет традиционные фотографии лидеров, которые во время мероприятий официально обмениваются рукопожатиями, позируя для фотографов и операторов. Селфи в свою очередь обещают больше динамики и привлечения, провоцируют больший интерес и предоставляют возможность мгновенного распространения.
К примеру, премьер-министр Индии Нарендра Моди делает селфи с политическими лидерами во время дипломатических встреч. Так, однажды у Храма Неба в Пекине он вытащил смартфон и сфотографировался с премьером госсовета КНР Ли Кецяном, заставив его улыбнуться. Мировые СМИ назвали это селфи «наиболее влиятельным селфи в истории», ведь на нем представлены влиятельные политики двух государств, население которых в общем итоге составляет 2,5 млрд. человек, то есть более одной трети от общего количества населения нашей планеты.
Эмодзи-дипломатия — это относительно новый способ коммуникации в дипломатии, использующий эмодзи как средство передачи символических идей, эмоций и национальных символов в цифровом пространстве. Крохотные значки могут эффективно передавать культурные особенности или политические месседжи неформальным и понятным способом.
Примером может служить инициатива Министерства иностранных дел Финляндии в 2015 году, когда была создана серия национальных эмодзи, включая символ сауны, который предлагали для включения в Unicode. Это позволяет странам использовать универсальные символы для распространения своего культурного бренда, привлекая внимание более молодой и активной в цифровом плане аудитории.
Эмодзи-дипломатия помогает упрощать сложные дипломатические месседжи, делая их более доступными для глобальной аудитории, а также создает новые возможности для культурной дипломатии.
Для украинцев самый выразительный пример эмодзи-дипломатии дает своими ребусами Андрей Ермак.
Технологии, изменяющие лицо дипломатии
Дипломатия всегда была тесно связана с технологиями, поскольку от эффективности коммуникации напрямую зависят международные отношения. Развитие технологий – от почтовых голубей до телеграфа и нынешних цифровых платформ – кардинально изменило скорость и способы, которыми страны взаимодействуют между собой. Дипломаты любят рассказывать, как несколько веков назад от американского посла в Испании почти два года не поступало в Вашингтон никаких сведений. «Подождем еще год, предложил Томас Джефферсон (Президент США, 1801-1809 гг.), и, если посол так и не напомнит о себе, напишем ему письмо». А когда английский премьер лорд Генри Пальмерстон впервые получил телеграмму, он сказал: «Все, это конец дипломатии!»
Цифровая дипломатия: мягкая сила в эпоху гибридных конфликтов
Цифровая дипломатия возникла как ответ на комплексные глобальные изменения, в частности переход от биполярного к многополярному миру, гибридные войны и конфликты, и потребность в применении мягкой силы в международных отношениях.
После окончания «холодной войны» и распада Советского Союза, мировой порядок не является биполярным, где доминировали лишь два супердержавы (США и СССР). Сейчас геополитика характеризуется многополярностью, где множество государств и негосударственных актеров оказывают влияние на глобальные процессы. В такой среде дипломатия стала более открытой и взаимосвязанной из-за новых цифровых инструментов, позволяющих странам взаимодействовать в реальном времени.
Конфликты современности часто характеризуются использованием гибридных методов, таких как информационные войны, кибератаки и пропаганда через цифровые медиа. Традиционные методы дипломатии стали менее эффективными, поскольку современные войны ведутся не только на полях сражений, но и в медийном пространстве. Таким образом, цифровые инструменты позволяют государствам противодействовать дезинформации и обеспечивать свои национальные интересы в условиях новых угроз.
Мягкая сила, которая заключается в способности влиять на других из-за привлекательности своей культуры, идей и политики, становится все более важной для дипломатии. Государства используют социальные сети и цифровые платформы, чтобы сформировать положительный имидж, привлекать инвесторов, туристов и распространять свои ценности. Цифровая дипломатия помогает странам эффективно взаимодействовать с аудиториями по всему миру, своевременно реагировать на события и распространять свои месседжи на глобальном уровне.
Следовательно, с расширением дискурса цифровой дипломатии растут возможности стран в миротворчестве. Кто-нибудь может присоединиться к этому процессу, используя социальные медиа, онлайн-платформы и технологии для поддержки мирных инициатив. Активисты, общественные организации и даже отдельные лица могут участвовать в продвижении мира, обмениваясь идеями и ресурсами через цифровые каналы. Страны могут формировать международные коалиции, привлекая новые голоса к дискуссиям о конфликтах и способах их разрешения. Цифровые инструменты позволяют не только распространять информацию, но и координировать действия на глобальном уровне. К примеру, совместные кампании в социальных сетях могут повысить осведомленность о важных миротворческих инициативах, активизируя международную поддержку. Кроме того, цифровая дипломатия открывает новые каналы для диалога между разными культурами и нациями, что позволяет снизить напряженность и способствовать взаимопониманию. Технологии также могут помочь в создании платформ для медиации и переговоров, где разные стороны могут общаться в конструктивном русле.
Итак, в мире, где информация становится все более доступной, каждый может стать агентом изменений, используя инструменты цифровой дипломатии для поддержки мирных инициатив и содействия разрешению конфликтов.
