Полномасштабная война заставила миллионы украинцев искать безопасное убежище за границей. Они оказались в других странах — часто не по своей воле, а по необходимости выжить. Изменились язык, быт, правовые рамки, но осталась одна из главных потребностей — свободно передвигаться, быстро и удобно добираться из города в город, решая свои дела, учась, работая или навещая родных. Поэтому запуск нового сервиса по продаже европейских ж/д билетов через ПриватБанк имеет для украинских беженцев практическое и даже эмоциональное значение.
Что изменилось
С мая 2025 года украинцы могут покупать билеты на поезда по Германии, Австрии и Чехии через платформу ПриватБанка — как в мобильном приложении «Приват24», так и через вебверсию банка. Об этом сообщает прессслужба финучреждения. Это стало возможным благодаря сотрудничеству с ведущими европейскими перевозчиками, предоставившими доступ к актуальному расписанию, бронированию и приобретению билетов. При этом нет необходимости искать посторонние сервисы, переводить страницы через переводчик и искать кнопку «изменить язык» на немецком или чешском сайте.
Сервис работает так же просто, как и украинские билеты на поезда Укрзализныци. Интерфейс полностью украиноязычный. Достаточно зайти в привычный «Приват24», найти нужное направление, выбрать поезд, дату и время и оплатить картой ПриватБанка. Никаких отдельных регистраций на сайтах перевозчиков, языковых барьеров или подозрительных посреднических платформ.
Дополнительно работает круглосуточная техническая поддержка — тоже на украинском. Это важно, если ошибка в бронировании, вы ошибочно указали дату или имеете вопрос о билете.
Важность для беженцев
Для многих украинцев за рубежом вопрос мобильности является ключевым. Проверить документы в консульстве, приехать в другой город на бесплатное медицинское освидетельствование, сменить место жительства, посетить учебный центр, поехать к родным — все это требует поездок по железной дороге, которая в Европе часто является самым доступным и дешевым видом транспорта. Ранее такие поездки требовали знаний иностранных языков или местных пособий. Теперь — только наличие украинской карты ПриватБанка и смартфона.
Особенно это пригодится:
– матерям с детьми, которые хотят посетить украинские центры в других городах или организовать лечение ребенка;
– пожилым людям, которым трудно ориентироваться в иностранных сервисах;
– студентам, которые учатся в других регионах или путешествуют между университетами;
– беженцам, которые ищут работу и ездят на собеседования;
– украинцам, которые периодически возвращаются домой и планируют путешествия с пересадками в ЕС.
Пока система охватывает три страны: Германию, Австрию и Чехию. Но именно они остаются основными точками пребывания украинских граждан. Вероятно, в перспективе сервис может быть расширен на Польшу, Венгрию, Словакию или страны Балтии, что облегчит еще больше логистику перемещений.
Для украинцев, вынужденных жить в другой стране, доступ к понятным и удобным сервисам данное решение способ почувствовать хотя бы частичную стабильность. Когда билет на поезд можно купить той же картой, которую вы использовали дома, в приложении, с которым давно знакомы, это снижает тревожность и дает ощущение связи с нормальной жизнью. Это маленькая, но немаловажная часть новой реальности, которую украинцы каждый день пытаются собрать в целостность.
