Все сервисные центры МВД перешли на новую автоматизированную систему электронной записи для предоставления услуг. Система защищена от ботов и внешнего вмешательства, а также подразумевает индивидуальный подход к каждому пользователю. Об этом сообщает пресс-служба МВД.
«Важно заметить, что запись индивидуальна, то есть никто другой, кроме субъекта обращения, воспользоваться этой записью не сможет. Кроме того, в случае обнаружения разногласий информации, указанной в записи, со сведениями, содержащимися в документах – в предоставлении услуги будет отказано», – отметил заместитель начальника Главного сервисного центра МВД по внедрению цифровых инноваций Андрей Онуфрей.
По его словам, электронная запись онлайн доступна за 21 день вперед. Если гражданин желает получить услугу в день обращения, он может зарегистрироваться через терминал на месте.
Среди основных преимуществ новой системы — полная автоматизация процесса, отсутствие постороннего вмешательства, повышенная эффективность обслуживания граждан и надежная защита от ранее перехватывавших электронные талоны ботов. Благодаря этому больше людей сможет воспользоваться государственной услугой.
«Также мы отходим от понятия «талон». Главный сервисный центр совместно с МВД работает над внедрением новой системы. Сообщение о записи будет поступать на электронную почту, указанную при регистрации. Также в будущем будут реализованы смс-уведомления, поступающие заказчику услуг. Там будет указана дата и время получения услуги», – добавил Андрей Онуфрей.
Зарегистрироваться в системе можно онлайн на сайте Главного сервисного центра МВД или через терминалы самообслуживания размещены непосредственно в помещениях сервисных центров. В случае обнаружения несоответствий в представленных документах в предоставлении услуги будет отказано. Новая Е-запись также предусматривает ограничение на количество регистраций.
