С 20:00 16 августа и до 08:00 18 августа пользователи государственного портала и приложения «Действие» без доступа к части сервисов. Это связано с тем, что Министерство юстиции планово производит обновление государственных реестров. О технических работах предупредили на официальном портале «Действие».
В сообщении подчеркивается, что «Действие» не хранит персональные данные граждан. Все данные отображаются в приложении только во время использования благодаря интеграции с государственными реестрами. Следовательно, в период проведения обновлений в таких системах, как ЕГР, ДРАЦС, ДРРП и других, ряд услуг на портале и в мобильном приложении будет недоступным.
Речь идет о таких сервисах: регистрация, внесение изменений и прекращение ФЛП; услуга Действие.QR; программа естьВосстановление; бронирование работников; получение повторных свидетельств и выписок из ДРАЦС; перерегистрация транспортных средств; актовые записи об изменении имени, рождении, браке и разводе; оформление свидетельств о рождении; выдержки о месте жительства ребенка; подача заявления на субсидию; комплексная услуга есть Малютка; государственная регистрация прав на недвижимое имущество; получение информации из Государственного реестра прав на недвижимое имущество; выписки из Единого государственного реестра; регистрация ООО из модельного устава; смена места жительства; подача заявлений в международный Реестр убытков; участие в грантовых программах естьРабота; строительные услуги; сервис еПредприниматель; программа есть Обитель; естьДекларация; услуга «Брак онлайн» (за исключением возможности подать заявление на помолвку).
Все остальные сервисы, не связанные с реестрами, будут работать в штатном режиме.
В «Действии» обратили внимание граждан, что в случае необходимости воспользоваться определенной услугой стоит сделать это заранее — до начала технических работ, или после завершения обновления реестров.
Правовую оценку ситуации дает семейный адвокат, доктор юридических наук, профессор Алексей Скрябин. (https://advokat-skriabin.com/ru/)
Временная недоступность части сервисов в приложении «Дія» из-за обновления государственных реестров — это технически обоснованная и, по сути, нормальная практика. Государственные реестры (ЕГР, ДРАЦС, ДРРП и другие) являются первоисточниками данных, а сам цифровой сервис лишь отображает информацию, не храня персональные данные пользователей.
С правовой точки зрения важно понимать, что такие технические перерывы не ограничивают права граждан, а лишь временно откладывают возможность их реализации в электронном формате. Все юридически значимые действия — регистрация брака или развода, получение выписок, регистрация прав на недвижимость, изменения актовых записей — после завершения обновлений будут доступны в полном объеме.
На практике я рекомендую гражданам учитывать подобные анонсы заранее. Если вопрос связан со сроками — например, подачей заявлений, регистрационными действиями, оформлением документов для суда или сделок с недвижимостью, — лучше либо воспользоваться сервисом до начала технических работ, либо дождаться их завершения, чтобы избежать задержек.
В целом подобные обновления свидетельствуют не о проблемах, а о поддержке и модернизации государственных информационных систем, без которых стабильная работа электронных услуг была бы невозможна.