В США родители 16-летнего Адама Рейна подали иск против компании OpenAI и ее генерального директора Сэма Альтмана, обвинив их в причастности к смерти своего сына. В исковом заявлении отмечается, что парень долгое время общался с ChatGPT, обсуждая планы самоубийства, что в конечном итоге привело к его гибели. href=»https://www.reuters.com/sustainability/boards-policy-regulation/openai-altman-sued-over-chatgpts-role-california-teens-suicide-2025-08-26/»>сообщает Reuters.
Как выяснилось, Адам пользовался платной версией ChatGPT-4o. В большинстве случаев система рекомендовала обращаться за профессиональной помощью или звонить на горячую линию. Однако подростку удавалось обходить защитные механизмы, объясняя, что ему нужна информация для придуманной истории. Таким образом, он получал ответы на запросы о методах самоубийства.
Родители утверждают, что ChatGPT в течение нескольких месяцев поддерживал разговоры с Адамом на тему самоубийства, одобрял его мысли, давал подробные описания смертельных способов самоповреждения, советовал, как скрыть последствия неудачных попыток, и даже предложил составить прощальную записку.
В иске семья Рейнов обвиняет OpenAI в нарушении законодательства о безопасности продукции, что, по их мнению, привело к смерти подростка. Они требуют компенсации, размер которой не уточняется. Также истцы заявляют, что компания сознательно отвергла безопасность модели GPT-4o ради прибыли: ее оценка выросла с 86 миллиардов до 300 миллиардов долларов, тогда как Адам Рейн совершил самоубийство.
Иск содержит требования о введении обязательной проверки возраста пользователей, блокировке запросов, связанных с самоповреждением, а также предупреждении о рисках психологической зависимости. OpenAI в своем блоге признала, что существующие системы безопасности имеют ограничения. В компании отметили, что модели лучше реагируют в коротких диалогах, в то время как в долгосрочных разговорах эффективность защиты может снижаться.
В то же время OpenAI сообщила о намерении усовершенствовать алгоритмы для работы с чувствительными темами, а также объявила о планах внедрения родительского контроля и создания системы связи с лицензированными специалистами через ChatGPT.
