У Бразилії набрала чинності заборона на продаж зубної пасти Colgate Total Clean Mint. Відповідне повідомлення оприлюднило Національне агентство з нагляду за здоров’ям (Anvisa).
На початку року користувачі з Бразилії почали масово скаржитися у соцмережах на неприємні симптоми після використання цієї пасти. Серед них — подразнення в ротовій порожнині, печіння, набряки ясен і болісні виразки. У деяких випадках постраждалі змушені були звертатися за медичною допомогою.
27 березня регулятор запровадив тимчасову заборону на використання та продаж цього продукту до завершення розслідування. Компанія Colgate оскаржила рішення в суді та добилася його скасування. Проте наприкінці квітня виробник відкликав свою апеляцію. Причини відкликання апеляції компанією не розголошуються, однак після цього рішення заборона автоматично повернулася в дію.
Компанія підтвердила відкликання апеляції 29 квітня 2025 року, наголосивши, що й надалі співпрацює з Anvisa. У Colgate заявили про свою впевненість у безпечності та якості зубної пасти, зазначивши, що продукт відповідає чинним регуляторним вимогам.
“Colgate підтверджує безпечність Colgate Total Clean Mint і залишається відкритою до діалогу через офіційний канал обслуговування клієнтів”, — йдеться в заяві компанії.
