“Укрпошта” переходить до нового етапу цифровізації та покращення сервісу, що дозволить клієнтам користуватися послугою, яка раніше була візитівкою головного приватного конкурента. Про плани розповів гендиректор компанії Ігор Смілянський.
До кінця лютого в мобільному додатку “Укрпошти” з’явиться можливість оплачувати посилки онлайн і керувати їх доставкою, що раніше було недоступно. Смілянський наголосив: “Буде точно, як в “Нової пошти”, — підкресливши, що наразі клієнти не можуть керувати посилками самостійно.
До кінця літа кожен листоноша отримає мінікомп’ютер “3 в 1” з POS-терміналом, що дозволить розраховуватися карткою навіть у найвіддаленіших селах. Термінали зможуть працювати до 8 годин без світла та будуть оснащені павербанками для підстраховки.
Смілянський пояснив важливість нововведення: у містах генератори хоча б окупаються, а у селі витрати на паливо можуть сягати 15 тисяч гривень на місяць — більше, ніж прибуток відділення. Завдяки новій системі “Укрпошта” зможе надавати послуги в цифровому форматі навіть під час блекаутів.
“Ці мінікомп’ютери вже придбані, ми лише допрацьовуємо софт”, — додав Смілянський, зазначивши, що робота над програмним забезпеченням триває для забезпечення повноцінного функціоналу нових пристроїв.
