Генеральний директор Meta Platforms Марк Цукерберг працює над створенням персонального агента на основі штучного інтелекту, який має допомагати йому у виконанні управлінських завдань. Цей проєкт є частиною стратегії компанії, спрямованої на швидше впровадження ШІ у внутрішні процеси. Очікується, що новий інструмент спростить роботу, допоможе скоротити бюрократичні процедури та пришвидшить ухвалення рішень, повідомляє The Wall Street Journal.
Розробка ще триває, однак цей інструмент уже застосовують для оперативнішого доступу до інформації. Зокрема, агент здатний надавати відповіді без потреби проходити через кілька управлінських рівнів.
Ця ініціатива є частиною ширшого курсу Meta на впровадження штучного інтелекту в усі робочі процеси. Компанія прагне прискорити темп роботи та зменшити кількість ієрархічних ланок, щоб ефективніше конкурувати зі стартапами, які працюють меншими командами. Водночас Meta, у якій працює понад 78 тисяч людей, переглядає підхід до організації праці на тлі заяв про скорочення більш ніж 20% співробітників.
“Ми інвестуємо в інструменти, розроблені з урахуванням штучного інтелекту, щоб співробітники Meta могли досягати більшої продуктивності. Ми розширюємо можливості окремих співробітників і спрощуємо структуру команд”, — заявив Цукерберг.
Інструменти штучного інтелекту вже широко застосовуються всередині компанії. Їх використання стало одним із показників оцінювання ефективності праці. Працівники діляться новими способами застосування ШІ та розробляють власні рішення.
Одночасно співробітників стимулюють проходити навчальні програми та брати участь у хакатонах, присвячених ШІ. Водночас частина персоналу висловлює занепокоєння через можливі скорочення, пов’язані з автоматизацією. Раніше Meta вже проводила масштабні звільнення після стрімкого розширення штату в період пандемії.
Серед внутрішніх рішень компанії є персональні агенти на зразок My Claw, які можуть працювати з файлами, чатами та навіть взаємодіяти з іншими агентами. Також у Meta використовують інструмент Second Brain, що виконує роль “начальника штабу ШІ” і допомагає в роботі з документами. Окремо компанія придбала стартап Manus і впроваджує його агентні технології у внутрішні процеси.
Водночас у Meta вже стався витік конфіденційної інформації через помилкову рекомендацію внутрішнього ШІ-агента, яка на дві години відкрила інженерам доступ до масиву користувацьких і корпоративних даних. Експерти наголошують, що, попри здатність технологій на кшталт Claude Code виконувати складні завдання, відсутність у ШІ-агентів довгострокового контексту та розуміння конфіденційності й надалі створюватиме нові вразливості.
