Німецький автовиробник Mercedes-Benz оголосив про масштабне відгук понад 144 тисячі автомобілів на ринку США. Як повідомляє інформаційне агентство Reuters, причиною такого рішення стали технічні проблеми з приладовою панеллю, яка може раптово гаснути під час руху транспортного засобу.
За даними регулятора, несправність безпосередньо пов’язана з блоком управління мультимедійною системою, що відповідає за навігаційні та розважальні функції. Через програмну помилку система здатна перезавантажуватися прямо під час їзди, що призводить до повного вимкнення цифрової панелі приладів перед водієм.
Компанія стосується нових моделей автомобілів, випущених в період з 2024 по 2026 роки. До переліку увійшли популярні серії бренду, зокрема спортивні моделі AMG GT та SL, седані C-Class та E-Class, а також купе та кросовери лінійок CLE та GLC. Mercedes-Benz пообіцяли безкоштовно обновити програмне забезпечення мультимедійної системи в офіціальних дилерських центрах, щоб усунути ризики для безпеки.
Це відгук доповнює серію технічних проблем у великих глобальних автовиробників цього року. Зокрема, компанія Tesla відгукує понад 200 тисяч авто через несправність камер заднього виду, а компанія Ford оголосила про повернення майже 1,4 мільйона пікапів F-150 через дефект автоматичної коробки передач. Крім того, про масштабну сервісну акцію повідомив концерн General Motors, який відгукує 270 тисяч транспортних засобів.
Масові сервісні кампанії лідерів ринку підкреслюють зростаючу складність сучасної автомобільної електроніки та програмного забезпечення. Експерти зазначають, що саме софт дедалі частіше стає головною причиною критичних поламок у нових поколіннях автомобілів.
