В Украине с утра 23 марта стало известно о масштабном техническом сбое в системах «Укрзализныци», из-за которого временно прекратили работу все онлайн-сервисы перевозчика. Об этом компания «УЗ» сообщила в Telegram-канали.
По информации «Укрзализныци», сбой произошел в IT-системе, обеспечивающей функционирование цифровых сервисов. Поэтому на данный момент полностью недоступно мобильное приложение перевозчика, с помощью которого пассажиры обычно покупают билеты и проверяют расписание движения поездов. Кроме того, приобрести билеты или заказать дополнительные услуги невозможно и через официальный сайт компании — эти сервисы также не работают.
В связи с этим «Укрзализныця» проинформировала пассажиров о введении дополнительных мер во избежание больших очередей на вокзалах. В частности, во всех крупных городах планируется увеличить количество работающих касс для обслуживания пассажиров в режиме офлайн. Таким образом, компания пытается минимизировать неудобства для людей, планирующих поездку.
Кроме того, для обеспечения возможности выезда за границу в период технического сбоя «Укрзализныця» приняла решение временно разрешить продажу билетов на международные рейсы непосредственно в привокзальных кассах. Это касается рейсов, которые отправляются 23 и 24 марта.
В компании не уточнили, какие именно причины послужили основанием для технического сбоя, а также не сообщили ориентировочные сроки возобновления работы онлайн-сервисов. «Укрзализныця» заверила, что специалисты уже работают над устранением проблемы и скорейшим восстановлением полноценной работы системы.
Пользователей просят следить за официальными обновлениями на каналах «Укрзализныци» и по возможности планировать покупку билетов раньше времени или непосредственно в кассах на вокзалах.
