Оформление загранпаспорта через ГП «Документ»: в каких странах украинцы могут получить услугу

Вопрос документирования украинских граждан, находящихся за границей, остается одним из самых острых во время полномасштабной войны. Сотни тысяч человек уехали за пределы Украины без полного комплекта документов или с паспортами, срок действия которых давно истек. Часто на момент пересечения границы у человека был только внутренний паспорт, свидетельство о рождении ребенка или их копии. После стабилизации жизни в стране пребывания возникает логичный вопрос: как и где оформить новый загранпаспорт, если возвращение в Украину пока невозможно.

Консульства как классический канал оформления паспорта

Учитывая масштабы выезда и количество заявок на изготовление документа, Украина постепенно адаптировала свои сервисы для работы в условиях заграницы. Пока украинцы могут оформить загранпаспорт двумя способами: в дипломатических учреждениях Украины или в специализированных центрах обслуживания граждан государственного предприятия «Документ». Каждый вариант имеет свои ограничения, особенности процедуры и территориальную специфику.

Посольства и консульства Украины традиционно выполняют функции оформления загранпаспортов. Этот вариант остается основным для украинцев в большинстве стран, где нет центров «Документ». В консульстве можно подать заявку на изготовление паспорта, проверить данные, сделать биометрическое фото и сдать отпечатки пальцев. Однако графики приема ограничены, и предварительная запись обязательна. Именно электронная запись часто становится наибольшим препятствием – регистрация открыта раз в неделю или реже, а все слоты исчезают в течение нескольких минут после открытия.

Отдельной проблемой является нагрузка на персонал. Во многих консульствах сотрудников немного, а количество заявок постоянно растет. В результате сроки ожидания часто составляют от двух до четырех месяцев, а иногда и больше. Это создает значительные трудности для людей, нуждающихся в документе в сжатые сроки — в частности, для получения медицинских услуг, оформления вида на жительство, пересечения границы или открытия банковского счета.

Страны, где работают центры «Документ»: список и адреса

В настоящее время услуги паспортного сервиса ГП «Документ» доступны в таких странах и городах:

Испания

– м. Мадрид, C. Adolfo Bioy Casares, 2
– м. Валенсия, просп. де Пия XII, 2, местный 117, Кампанар
– м. Барселона, Av. 21 века, 6, 08840 Виладеканс

Италия

– м. Милан, Via Eugenio Curiel, 25, Роццано

Германия

– м. Берлин, Am Treptower Park 14
– м. Кельн, Händelstraße 25–29
– м. Мюнхен, Heinrich-Wieland-Straße 5

Польша

– м. Краков, Pawia 5, 31-154 Краков
– м. Гданьск, Aleja Grunwaldzka, 415
– м. Вроцлав, Площадь Грюнвальдского 22, 50-363
– м. Варшава, Al. Jerozolimskie, 179

Словакия

– м. Братислава, Млинске нивы 5А

Чехия

– м. Прага, Михельска, 1552/58

Болгария

– м. Варна, бул. Владислава Варненчика 186, Варна Молл, 9009

Великобритания

В 2025 году готовится запуск паспортного сервиса для украинцев в Великобритании. Детали этого проекта будут обнародованы в ближайшее время через официальные каналы.

Как работают эти центры и что нужно знать заявителю

Все указанные офисы работают в формате сервисных центров. Здесь можно оформить:

– загранпаспорт гражданина Украины;
– ID-карту (в некоторых центрах);
– получить консультацию по документированию.

Прием ведется по предварительной записи, которая осуществляется через сайт ГП «Документ». Центры имеют фиксированную стоимость услуг, определенную в соответствии с действующим законодательством, но она может отличаться от цен в Украине из-за логистики и сервисных затрат.

Изготовление паспорта производится в Украине. То есть после подачи документов за границей данные направляются в Украину, где полиграфкомбинат производит документ и направляет его в зарубежный сервисный центр для выдачи. Срок ожидания – от 30 до 90 дней и более, в зависимости от загрузки.

Что нужно для оформления паспорта в центре «Документ» за границей

Для оформления загранпаспорта требуется:

– иметь при себе действительный внутренний паспорт или документ, удостоверяющий личность;
– в случае замены – предоставить старый загранпаспорт;
– для детей – свидетельство о рождении и документы родителей;
– оплатить стоимость услуги согласно тарифам;
– иметь при себе идентификационный код (при наличии);
– быть готовым к фотографированию и снятию биометрических данных.

В случае потери паспорта или изменения данных необходимо предоставить дополнительные документы, подтверждающие личность или заявление об утрате. В некоторых случаях процедура требует дополнительной проверки.

Что следует учитывать украинцам, которые планируют подавать документы

Услуга платная. В отличие от консульств центры «Документ» работают на условиях коммерческой стоимости. Цена зависит от срочности, категории заявителя (ребенок/взрослый), наличия дополнительных услуг.

Время изготовления – непредсказуемо. Хотя стандартно обещают 20–30 рабочих дней, задержки из-за перегрузок или технических обстоятельств — привычное явление.

Не все центры предоставляют все услуги. Например, не во всех городах можно оформить ID-карту или внести изменения в регистрационные данные. Перед визитом следует внимательно проверить список доступных действий на официальном сайте.

Регистрация требуется. Все центры работают исключительно по предварительной записи – в день визита без регистрации документы не принимают.

Неравенство доступа к паспортным услугам

По состоянию на 2025 г. серьезной проблемой остается ограниченная география работы центров «Документ» и перегруженность консульских учреждений. Во Франции, Швеции, Нидерландах, Австрии, Литве, Греции, Хорватии и многих других странах граждане могут воспользоваться только консульским каналом. Это создает неравенство в доступе: одни могут подать заявление в течение недели, другие вынуждены ждать несколько месяцев или путешествовать в соседнюю страну.

Кроме того, реальным барьером становится стоимость услуги. Для украинских беженцев, живущих на минимальную помощь или пытающихся работать без полного оформления, сумма в 100–150 евро может быть непосильной. При подаче документов всей семьей расходы возрастают в несколько раз, что заставляет многих откладывать вопросы оформления паспорта на неопределенный срок.

Важность документирования в долгосрочной перспективе

Отсутствие действующего загранпаспорта создает многочисленные затруднения для украинцев за рубежом. Без документа человек не может оформить вид на жительство, не имеет полного доступа к медицинским, образовательным и банковским услугам, не может легально пересекать границу, не может подать заявление на трудоустройство или продление легального статуса. Во многих странах документ также необходим для открытия цифрового идентификатора или получения налогового номера.

В отдельных случаях страны разрешают использование внутреннего паспорта или справки о временной защите. Однако эти документы не универсальны и не покрывают все потребности. Именно поэтому украинские консульские учреждения, профильные службы и волонтерские организации отмечают: даже в сложных условиях стоит найти возможность оформить действующий загранпаспорт.

Расширение сети сервисных центров ГП «Документ» за рубежом стало важным шагом в решении проблемы доступа к оформлению паспортов для украинских беженцев. Хотя услуга остается недоступной во многих странах Европы, перечень городов, где она работает, постоянно увеличивается. Для значительной части украинцев, которые не могут или не хотят обращаться в перегруженные консульства, это реальная альтернатива.

Актуальный перечень офисов, адреса, условия работы и возможность записи – все это доступно на сайте ГП «Документ». Однако даже в этом формате оформление паспорта за границей остается процедурой, требующей времени, средств и точного соблюдения инструкций. Учитывая ситуацию в стране, государство пытается обеспечить доступность услуг, но возможности ограничены, а запрос — массовый. В таких условиях знание об имеющихся вариантах и ​​деталях процедуры — единственное реальное преимущество, позволяющее не упустить возможность документировать себя вовремя.