Граждане Украины могут обратиться на горячую линию, чтобы подать жалобы на работу ТЦК или получить консультации о своих правах и обязанностях во время мобилизации.
За неделю на горячую линию по вопросам мобилизации поступило 258 обращений, о чем сообщило командование Сухопутных войск Украины. Большинство вопросов удалось решить сразу по телефону.
В командовании также работает контакт-центр для непосредственной связи военнослужащих, воинских частей и командования Сухопутных войск. Эта линия решает вопросы, связанные с подготовкой, обеспечением и поддержкой мобилизованных.
По данным командования, с 28 октября по 3 ноября специалисты обработали 258 звонков, из которых 130 касались различных вопросов, не связанных с ТЦК и СП. Два запроса были переданы в Национальную полицию, а семь требовали дополнительной проработки.
Кроме того, командование работает над цифровой реформой военно-врачебной комиссии (ВВК), которая позволит военнослужащим получать медицинские заключения в гражданских медицинских учреждениях. Документы будут передаваться в цифровом формате в систему Министерства обороны для быстрого принятия административных решений. По словам заместителя Министра обороны Екатерины Черногоренко, команда уже готова к внедрению новой функциональности.
