Починаючи з 1 листопада 2025 року в Україні запроваджується оновлена система оформлення та продовження відстрочок від мобілізації. Вона передбачає автоматичне продовження більшості чинних відстрочок, пріоритетне використання цифрового формату через застосунок «Резерв+», а також можливість подання документів у ЦНАП замість територіальних центрів комплектування. Про це повідомляє пресслужба Міністерства оборони.
«Більшість отриманих відстрочок — понад 600 тисяч — тепер продовжуються автоматично. Ті, кого це стосується, вже отримали сповіщення в «Резерв+». Якщо бачите таке повідомлення — нічого робити не потрібно. Система подбає, щоб відстрочка продовжилась вчасно. Робимо процес прозорим, без ризиків маніпуляцій, та розвантажуємо ТЦК, щоб вони могли зосередитись на завданнях мобілізації, адже саме це пріоритетно для війська», — пояснив Мстислав Банік, керівник цифрових продуктів Міноборони.
Автоматичне продовження відстрочок застосовується до тих категорій, підстави яких підтверджуються через державні реєстри або не змінюються з часом. Користувачі застосунку «Резерв+», чиї відстрочки подовжуються автоматично, отримують про це сповіщення в застосунку.
Автопродовження поширюється на людей з інвалідністю, тимчасово непридатних до служби, батьків дітей з інвалідністю до 18 років, батьків повнолітніх дітей з інвалідністю I чи II групи, осіб, які мають чоловіка або дружину з інвалідністю I чи II групи, а також тих, хто доглядає за батьками з інвалідністю.
Крім того, автоматичне продовження діє для жінок і чоловіків військовослужбовців, які мають дитину, батьків трьох і більше дітей, студентів, аспірантів, працівників системи вищої та професійно-технічної освіти, родичів загиблих або зниклих безвісти під час бойових дій, родичів Героїв України, нагороджених посмертно за мужність під час Революції Гідності, осіб, позбавлених волі внаслідок збройної агресії проти України, а також звільнених із полону військових.
Якщо відстрочка не була продовжена автоматично, це означає, що в державних реєстрах відсутні або застарілі дані. У такому випадку необхідно оновити інформацію або звернутися до Центру надання адміністративних послуг (ЦНАП) з документами для її продовження.
У застосунку «Резерв+» вже доступно десять типів відстрочок. Онлайн можуть оформити відстрочку люди з інвалідністю, тимчасово непридатні до служби, батьки дітей з інвалідністю до 18 років, батьки повнолітніх дітей з інвалідністю I чи II групи, особи, які мають чоловіка або дружину з інвалідністю, жінки та чоловіки військових із дитиною, батьки трьох і більше дітей, самотні батьки, студенти, аспіранти та працівники системи освіти. У майбутньому планується додати функцію для тих, хто має батьків з інвалідністю I чи II групи.
Для громадян, які не користуються смартфоном або мають лише паперові документи, відстрочку можна оформити у будь-якому ЦНАПі. Адміністратор приймає документи, сканує їх і передає до відповідного територіального центру комплектування, який ухвалює рішення. Таким чином, ЦНАП виконує функцію фронт-офісу, а остаточне рішення залишається за ТЦК.
Після ухвалення рішення користувач «Резерв+» отримує повідомлення в застосунку, а інформація про відстрочку автоматично з’являється у його електронному військово-обліковому документі. Повторно звертатися до ЦНАПу не потрібно, проте адміністратор повідомляє заявника телефоном про результат і, за бажанням, може роздрукувати документ із відповідною відміткою.
Основним підтвердженням відстрочки тепер є електронний військово-обліковий документ у застосунку «Резерв+». Якщо користувач не має доступу до смартфона, паперову копію документа можна роздрукувати у самому застосунку, через портал «Дія» або отримати в ТЦК чи ЦНАП, якщо це документ із відміткою про відстрочку.
