Переважна частина українців залучає інструменти штучного інтелекту до повсякденних справ, проте лише невеликий відсоток готовий оформлювати платну підписку на такі сервіси. Про це свідчать результати дослідження компанії Gradus Research.
За даними опитування, 85% українців використовують штучний інтелект регулярно або принаймні час від часу. Найчастіше такі технології застосовують у роботі, навчанні та для пошуку потрібної інформації.
При цьому більшість користувачів не хоче платити за доступ до таких рішень: 79% обирають безкоштовні версії, тоді як лише 6% оформили передплату. Ще 8% раніше користувалися платними сервісами, але згодом відмовилися від них.
Найбільш затребуваними платформами залишаються ChatGPT і Gemini, які помітно випереджають інших гравців за рівнем використання. Також дослідження засвідчило, що молодь значно активніше взаємодіє з ШІ: серед наймолодшої аудиторії рівень залученості становить близько 6 %, тоді як серед старших вікових груп цей показник сягає лише приблизно 18%.
У сфері взаємодії з бізнесом 72 %українців уже спілкувалися з чатботами або асистентами, що працюють на базі штучного інтелекту. Половина респондентів оцінила такий досвід позитивно, водночас третина все ж віддає перевагу спілкуванню з людиною.
Як зазначає засновниця Gradus Євгенія Близнюк, користувачі охоче передають штучному інтелекту прості завдання, однак у складних або чутливих питаннях, зокрема фінансових чи пов’язаних із персональними даними, більше довіряють людям.
