Міністерство цифрової трансформації України готується запустити бета-версію ШІ-агента на порталі “Дія”. Про це під час конференції DOU Day повідомив віцепрем’єр-міністр і міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
Новий інтелектуальний помічник функціонуватиме як чат-бот, побудований на великій мовній моделі, та відповідатиме на запити користувачів у форматі живої розмови. При цьому його можливості не обмежуються лише наданням інформації.
За словами Федорова, користувачі зможуть дізнаватися, наприклад, про розташування ЦНАПів чи перелік документів для виїзду за кордон, а також замовляти державні послуги звичайним текстом.
“Достатньо буде просто написати: “надішли мені довідку про доходи за 2023 рік”, – і ШІ автоматично знайде потрібну інформацію в реєстрі та відправить документ”, – пояснив міністр.
Рішення є частиною масштабної стратегії цифрового відомства щодо трансформації “Дії” у повноцінного ШІ-агента. Особливий акцент зроблено на спрощенні складних адміністративних процедур. Наприклад, щоб подати заяву на компенсацію за пошкоджене майно через обстріли, достатньо буде написати про це в чаті. Система сама запросить потрібні фото, сформує заяву, перевірить інформацію у відповідних реєстрах і передасть документи комісії.
Федоров також додав, що з часом голосова взаємодія з державними сервісами стане стандартом, поступово витісняючи традиційні інтерфейси.
Нагадаємо, що в березні цього року Мінцифри почало розробку першої масштабної українськомовної LLM. Ця модель покликана допомогти бізнесу й державним структурам швидше, зручніше та економніше запускати локалізовані рішення зі штучним інтелектом.
