Українці, які мешкають за межами країни, зокрема в США, Канаді та Великій Британії, отримають нову можливість для отримання паспортів, оформлених в українських посольствах та консульствах. Це стало можливим завдяки співпраці з компанією VFS Global, яка стане посередником у процесі видачі готових документів через свою мережу візових та паспортних центрів.
Проєкт, що змінює доступ до державних послуг
З ініціативи Міністерства закордонних справ України, відтепер громадяни, які подали заявки на оформлення паспортів у закордонних дипломатичних установах, матимуть можливість отримати документи безпосередньо в одному з 35 центрів, що належать компанії VFS Global. Ця послуга стане доступною вже з початку наступного тижня, після завершення підготовчих етапів. Такий крок спрямований на спрощення процесу отримання паспортів для українців, зменшуючи час на очікування та необхідність додаткових поїздок до консульств.
“Продовжуємо системно модернізувати консульські послуги для українців за кордоном, робити їх зручнішими й доступнішими. Це моя принципова позиція та доручення Департаменту консульської служби МЗС”, – наголосив Андрій Сибіга.
Процес отримання паспортів через мережу центрів VFS Global буде виглядати наступним чином. Після подачі заявки на виготовлення паспорта в українському посольстві чи консульстві, заявники зможуть вибрати опцію отримання документа безпосередньо в найближчому центрі VFS. Таким чином, їм більше не потрібно буде додатково відвідувати дипломатичні установи для отримання паспорта. Цей крок стане важливим кроком до модернізації та спрощення доступу до державних послуг, що особливо важливо для громадян, які перебувають далеко від України.
Міністерство закордонних справ підкреслює, що безпека документів та належна ідентифікація особи залишаються на першому місці. Згідно з новими правилами, паспорт можна буде отримати лише після успішної процедури верифікації, що дозволить забезпечити захист персональних даних та уникнути будь-яких зловживань. Система верифікації гарантує, що документи видаватимуться лише тим особам, які правильно пройшли процедуру підтвердження особи, що є важливим етапом для захисту прав громадян.
Роль VFS Global та міжнародна практика
VFS Global — це компанія, яка надає послуги з аутсорсингу візових, паспортних та консульських питань для урядів понад 60 країн. Вона приймає документи, збирає біометричні дані та видає паспорти через свою мережу візових центрів, що дозволяє спростити та прискорити процес. Співпраця з цією компанією є частиною загальної стратегії України щодо покращення доступу своїх громадян до державних послуг за кордоном, а також розвитку інфраструктури для надання таких послуг.
Цей проєкт є лише частиною більш широкої стратегії Міністерства закордонних справ України щодо покращення доступу до консульських послуг для громадян, які знаходяться за кордоном. У майбутньому планується подальша оптимізація процедури подачі документів, а також впровадження нових технологій для автоматизації процесу. Вже в серпні 2025 року була введена автоматизована процедура подачі документів для вчинення нотаріальних дій в 120 посольствах та консульствах України по всьому світу.
“Далі ведемо роботу, щоб українці в усьому світі мали доступ до сучасних, зручних і орієнтованих на людину державних сервісів, де б вони не перебували. З використанням як міжнародних паспортних і візових, так і національних поштових сервісів. Це про повагу держави, збереження звʼязків і єдності нашого народу, турботу та захист наших громадян”, – зазначив Андрій Сибіга.
Нова система отримання паспортів через VFS Global дозволяє значно спростити та прискорити процес для українців, що мешкають за кордоном. Це важливий крок у розвитку сучасних, орієнтованих на людину сервісів, які зберігають зв’язок з громадянами і забезпечують доступ до необхідних послуг незалежно від місця їхнього перебування. За допомогою нової ініціативи, українці в США, Канаді та Великій Британії зможуть зекономити час і зусилля, а також гарантувати безпеку своїх документів.
