Війна суттєво змінила реалії українського освітнього процесу. Учні змушені навчатися в умовах обмеженого доступу до ресурсів, тривожних новин та загроз для безпеки. Водночас і вчителі, і батьки зазнають колосального стресу, намагаючись забезпечити належну якість освіти та підтримку дітей. У таких умовах взаємодія між вчителями та батьками стає критично важливою складовою освітнього процесу. Але часто цей діалог переходить у площину конфліктів, непорозумінь і навіть агресії.
Освітній омбудсмен Надія Лещик, розуміючи складність цієї ситуації, визначила одним із ключових завдань своєї діяльності розробку алгоритмів для ненасильницької та ефективної комунікації між вчителями та батьками.
Сучасні проблеми у спілкуванні між учителями та батьками
Надія Лещик наголосила, що випадки некоректного спілкування стають дедалі частішими. Вчителі скаржаться на постійні телефонні дзвінки від батьків навіть у вихідні чи пізні години. Деякі батьки вважають нормальним приходити до школи й влаштовувати скандали, замість того щоб спокійно обговорювати проблему. Такі ситуації створюють напруженість у стосунках і заважають налагодженню конструктивного діалогу.
На думку омбудсмена, однією з причин цієї проблеми є відсутність чітких правил і алгоритмів комунікації. Вчителі, які й без того працюють у складних умовах, потребують захисту від порушення їхніх прав на відпочинок і особистий простір. З іншого боку, батьки мають розуміти, що їхні дії мають бути спрямовані на співпрацю, а не на створення конфліктів.
Розробка чітких алгоритмів спілкування, які враховуватимуть інтереси обох сторін, дозволить знизити рівень конфліктів та покращити загальну атмосферу в школах. Важливим є і те, що такі ініціативи допоможуть не лише вчителям і батькам, але й позитивно вплинуть на учнів, які не будуть свідками конфліктів між дорослими.
Поради батькам: як спілкуватися з учителями правильно
- Поважайте час вчителя. Уникайте телефонних дзвінків у вихідні чи пізні години. Якщо виникла нагальна проблема, спробуйте спочатку вирішити її через офіційні канали (електронна пошта, шкільні чати).
- Плануйте зустрічі заздалегідь. Якщо вам потрібно обговорити успішність чи поведінку дитини, домовтеся про зустріч у зручний для вчителя час.
- Зберігайте спокій. Навіть якщо у вас є претензії чи незадоволення, спробуйте пояснити свою позицію без агресії. Конструктивна критика завжди ефективніша за крик.
- Будьте відкритими до діалогу. Слухайте аргументи вчителя, намагайтеся знайти компроміс, адже головною метою є добробут вашої дитини.
- Дотримуйтеся етикету комунікації. Уникайте публічних звинувачень чи конфліктів у присутності інших учнів чи батьків.
- Вирішуйте проблеми офіційно. Якщо вас не влаштовує рішення вчителя, звертайтеся до адміністрації школи, а не влаштовуйте скандали.
У цілому, діалог між учителями та батьками є одним з ключових чинників, який впливає на успішність і комфортність навчального процесу. Від того, наскільки ефективною буде ця комунікація, залежить багато аспектів шкільного життя, включаючи успіхи учнів та взаєморозуміння між сторонами освітнього процесу.
