Починаючи з 1 липня 2025 року адміністрування соціальних виплат в Україні перейде до Пенсійного фонду. Про це повідомила пресслужба Міністерства соціальної політики.
Для отримувачів соціальної допомоги нічого не зміниться — всі, хто має право на виплати, і надалі їх отримуватимуть. Зміни стосуються виключно внутрішніх процедур. Водночас розширюється кількість точок доступу, куди можна звернутися з питань соціальних виплат з державного бюджету. Окрім ЦНАПів і представників місцевих рад, тепер можна буде подати документи через найближчий сервісний центр Пенсійного фонду, що зробить послуги доступнішими.
Очікується, що розгляд заяв та щомісячне нарахування стане швидшим, адже всі процеси будуть цифровізовані та передані Пенсійному фонду, який володіє однією з найпотужніших ІТ-систем серед держорганів.
Раніше обробка заяв відбувалася через багаторівневу паперову систему: від районного до державного рівня, із поверненням на місця для остаточного нарахування. Такий механізм був складним, затяжним і часто спричиняв затримки та заборгованість.
Після 1 липня також запроваджується цифровий обіг даних. Після звернення громадянина інформація одразу передаватиметься працівнику Пенсійного фонду через онлайн-сервіси. Після обробки кошти перераховуватимуться на банківську картку заявника. Цифровізація дозволить оперативно опрацьовувати заявки та погасити борги.
Подати звернення до Пенсійного фонду можна як онлайн — через електронний портал і мобільний застосунок, так і офлайн — через понад 500 сервісних центрів на підконтрольній території України.
