Ощадбанк обратился к своим клиентам с важным сообщением по управлению карточными лимитами. Как заявили в банке, в последнее время они ежедневно получают многочисленные звонки и сообщения от клиентов с вопросами и жалобами на установленные карточные лимиты. Многие обращаются с проблемами, связанными со снятием наличных денег или оплатой покупок. В частности, некоторые клиенты не могут снять более 1000 гривен в день или оплатить покупки в интернете на сумму более 5000 гривен.
В ответ на эти обращения Ощадбанк объяснил, что карточные лимиты не устанавливаются банком автоматически. Каждый клиент может самостоятельно настроить эти ограничения через мобильное приложение «Мобильный Ощад». Представители банка заверили, что вся процедура проста, и клиенты могут в любой момент менять лимиты в соответствии со своими потребностями.
«Хочу обратить внимание читателей этого канала, что управлять лимитами можно самостоятельно в приложении «Мобильный Ощад», – отметили представители банка на официальной странице учреждения в социальной сети
