Каждое поколение имеет свои уникальные особенности, которые формируются под влиянием исторических событий, а также социальных и технологических изменений. В последние годы исследователи рынка и культуры активно изучали поколения миллениалов, пытаясь понять их ценности, поведение и ожидания. Тем не менее, мы не успели в совершенстве изучить миллениалов, как появилось новое поколение – Z, которое уже начало знакомиться со взрослой жизнью и рынком труда.
Чем поколение Z отличается от своих предшественников?
Как объясняет исследовательский центр Pew Research Centre, четко разграничить поколение по годам рождения невозможно. Например, к «Потерянному поколению» (Lost Generation) принято относить людей, рожденных еще перед Первой мировой войной. «Величайшим поколением» считаются те, кто родился после 1900 года и стали свидетелями Второй мировой. С 1928-го по 1945-е родилось «Тихое поколение», также известное как традиционалисты. С конца 1940-х по 1964 год появилось поколение «Беби-бумеров», а на смену им пришли представители поколения X, рожденные между 1965 и 1980 годами. Далее следуют миллениалы (поколения Y), родившиеся между 1981 и 1994-2000 годами. И, наконец, самое молодое поколение – Z, рожденное между 1995 и 2000 годами.
В отличие от миллениалов, поколение Z родилось во времена, когда доступ к современным цифровым технологиям уже стал нормой, то есть они выросли в эпоху смартфонов, и многие не представляют себе жизни без социальных сетей и свободного доступа к информации. Это поколение «рожденное со смартфоном в руках». Их жизнь тесно связана с интернетом, который формирует у них уникальные привычки и мировоззрение. Эта молодежь почти не читает книг, печатные медиа или журналы, но они выбирают онлайн-контент — стримы, короткие видео в TikTok и другие онлайн-форматы. Однако из-за отсутствия опыта с традиционным потреблением новостей они могут быть более уязвимыми к фейковым новостям.
Поколение Z на рынке труда
Война в Украине повлекла за собой значительную миграцию молодежи, включая представителей поколения Z, что приводит к дефициту кадров в определенных секторах внутреннего рынка. При этом поколение Z более требовательно к условиям работы — кроме материальной составляющей, не менее важными для них являются состав коллектива, ценности компании, общая атмосфера в работе. Такие люди более склонны менять ее, если им что-нибудь не нравится.
Учитывая социально ориентированные настроения поколения Z в Украине, работодателям следует уделять больше внимания корпоративной этике и социальной ответственности, как ключевым факторам для их лояльности и привлечения. В общем, представители этого поколения быстро учатся, адаптируются, активно генерируют идеи, что позволяет работодателям получать качественных специалистов, несмотря на их молодой возраст. Главное – найти правильный подход.
С годами доля поколения Z в общей численности населения будет уменьшаться, но все равно они будут оставаться значительной силой в течение следующих десятилетий. Ожидается, что эта молодежь будет более образованной, чем предыдущие поколения, с большим количеством людей, получающих высшее образование и магистерские ступени. Их доходы, вероятно, будут расти быстрее, чем у старших поколений, что может привести к более высокому уровню жизни.
Кроме того, представители поколения Z часто стремятся к предпринимательству и созданию собственного бизнеса, многие стремятся к финансовой независимости и желают быть своими own боссами. Благодаря доступности онлайн-платформ и инструментов, начать собственное дело стало для них проще, чем когда-либо. Главным преимуществом поколения Z перед другими является возможность без проблем работать удаленно и умение эффективно распоряжаться своим временем. Для них важно, чтобы работодатель был нравственным и ответственным перед обществом.
К характерным чертам нового поколения относятся креативность и творчество — они легко генерируют новые идеи и проекты, усваивают новую информацию и быстро адаптируются к изменениям. Однако главным преимуществом нового поколения можно считать их врожденную цифровую грамотность и легкость в общении с любыми гаджетами. Как отмечает профессор психологии Джин Твенге в своей книге, представители поколения Z также отличаются тем, как проводят свое время, относятся к религии, сексуальности и политике. Они отвергают устоявшиеся социальные нормы, стремятся к разнообразию в жизни и карьере. Больше, чем предыдущие поколения, Z ценят безопасность, сосредоточены на терпимости и стремятся к преодолению социального неравенства. Джин Твенге также добавляет, что Z взрослеют медленнее предыдущих поколений: восемнадцатилетние часто выглядят и ведут себя как пятнадцатилетние.
В отличие от своих предшественников, поколение Z не стремится к «стабильной» работе на одном месте всю жизнь. Они не боятся рисковать, готовы пробовать новое и выходить за рамки, которые могут привести к инновационным решениям, а также умеют сотрудничать в командах и делиться своими идеями с другими, что может привести к еще более креативным результатам.
Конечно, не все идеи этого поколения будут успешными. Но их способность мыслить нестандартно и генерировать новые идеи делает их ценными активами любой компании. Да, согласно исследованием Deloitte, 74% представителей поколения Z предпочитают удаленную работу за компьютером. Это связано с тем, что они привыкли к цифровым технологиям и ценят свое время. Работодатели, желающие привлечь и удержать таланты из поколения Z, вынуждены идти навстречу этим ожиданиям, предлагая гибкий график и возможность удаленной работы.
«Поколение Z ценит гибкость и возможность балансировки работы и личной жизни. Это означает, что работодателям придется пересмотреть свои подходы к организации рабочего времени и предложить больше возможностей для удаленной работы..» — Екатерина Петренко, HR-директор компании X.
Заработная плата представителей поколения Z растет гораздо быстрее, чем у работников постарше. Это явление наблюдается во многих гражданских странах мира, где уровень безработицы среди молодежи сейчас самый низкий за последние десятилетия. Например, в США средняя зарплата зуммеров после налогообложения значительно выше, чем у миллионалов или представителей поколения X того же возраста. Интересно, что зуммеры не только больше зарабатывают, но и умеют лучше экономить.
Следовательно, предприятиям и компаниям необходимо научиться использовать потенциал этого поколения для найма и удержания талантливой группы молодых профессионалов.
