“Укрпошта” запустила нову послугу, яка дозволяє швидко повертати посилки, які не були отримані адресатом. Відтепер під час оформлення посилки відправник може обрати один із двох варіантів зворотної доставки — “Базовий” або “Пріоритетний”. Про це повідомила пресслужба поштового оператора.
Оновлення стане корисним як для приватних осіб, так і для малого й середнього бізнесу, особливо в галузі онлайн-продажів. Скористатися новою можливістю можна через особистий кабінет на сайті “Укрпошти”, у мобільному застосунку або безпосередньо у відділенні. Послуга надає змогу заздалегідь визначити умови повернення, якщо доставка не відбудеться.
Клієнту пропонуються два тарифи:
- “Базовий” — стандартне повернення, яке застосовується автоматично, якщо не обрано інший варіант;
- “Пріоритетний” — забезпечує швидке повернення завдяки пріоритетній обробці.
Кожен користувач може сам обрати зручний формат — залежно від того, чи є пріоритетом економія, чи швидкість логістики. Такий підхід дозволяє оптимізувати витрати та підвищити ефективність доставки.
“Ми розуміємо, як важливо для клієнтів мати можливість швидко та без зайвого клопоту повернути товар. Саме тому запускаємо сервіс, який дозволить це зробити максимально просто – і при цьому з найкращими тарифами в країні. Це особливо важливо для бізнесу, який прагне підвищити якість обслуговування та мінімізувати витрати на логістику без шкоди для клієнтського досвіду.
Це ще один крок до того, щоб логістика в Україні була не лише зручною, а й прозорою, прогнозованою та людяною. Дякую команді за реалізацію – працюємо далі й не зупиняємось”, – наголосив генеральний директор АТ “Укрпошта” Ігор Смілянський.
