Протягом року після запуску прозорих сервісів для моряків на порталі “Дія” понад 33 тисячі фахівців скористалися новими можливостями. Раніше процес дипломування моряків вважався однією з найбільш корумпованих сфер, де отримання документів часто здійснювалося через приватних посередників, що призводило до втрат державного бюджету близько $150 мільйонів щорічно. Про це повідомляє Міністерство цифрової трансформації.
Запровадження онлайн-сервісів на платформі “Дія” зробило процес дипломування моряків більш прозорим і доступним. Тепер кожен другий моряк має можливість подавати заявки до Адміністрації судноплавства дистанційно, з будь-якої точки світу.
Серед доступних на порталі “Дія” послуг для моряків:
- Присвоєння звання та підтвердження кваліфікації.
- Подання заявки на проходження іспиту в Україні та Польщі.
- Оскарження відмови в отриманні кваліфікаційних документів.
Система фіксує кожен етап роботи комісії, що розглядає заявки, дозволяючи морякам відстежувати процес обробки документів у реальному часі. Це робить процедуру максимально прозорою та зрозумілою.
Найближчим часом функціонал порталу буде розширено, щоб включити можливість онлайн-дипломування не тільки для командного, але й для рядового складу моряків.
За даними Міністерства інфраструктури, робота системи побудована так, що всі дії членів Державної кваліфікаційної комісії моряків фіксуються і доступні для перевірки у реальному часі, що забезпечує максимальну прозорість процесу дипломування.
Для моряків, які не погоджуються з рішеннями комісії, доступна можливість онлайн-подачі апеляційної скарги. За рік через портал “Дія” було подано 631 скаргу, з яких 152 були задоволені.
