Голова Національного банку України Андрій Пишний особисто передав банківську картку військовослужбовцю Руслану після інциденту, коли у “ПриватБанку” йому відмовили у відновленні картки. Про це повідомив очільник НБУ.
Під час зустрічі Пишний та член правління “ПриватБанку”, який був присутній разом із ним, перепросили Руслана за ситуацію.
Резонанс виник після випадку в Києві: боєць, який втратив усі кінцівки, прийшов у відділення на Берестейському проспекті з медичною кураторкою, щоб відновити картку, загублену на фронті. У банку відмовили, пояснивши це вимогою фотоідентифікації — наполягали, що власник має фізично тримати картку в руках під час процедури.
Пишний зазначив, що після розмови з військовим провів нараду, на якій вирішили переглянути, які регуляції потребують змін: що можна спростити або оновити, водночас зберігаючи захист від шахрайства та зловживань.
