Менше черг для біженців: у Словаччині оновлюють правила отримання безпекового особистого коду BOK
Для іноземців у Словаччині безпековий особистий код BOK давно став ключем до частини державних електронних сервісів, оскільки без нього складніше користуватися цифровою ідентифікацією, електронною скринькою та онлайн-процедурами, пов’язаними з документами. Українці, які отримали прихисток або проживають у країні на підставі дозволів, часто стикаються з тим, що навіть проста адміністративна дія потребує запису, особистого візиту та очікування у перевантажених установах. Через це зміна правил щодо BOK має практичне значення для тисяч людей, які щодня вирішують питання проживання, документів і доступу до словацьких державних послуг.
Від 15 травня 2026 року у Словаччині має запрацювати новий порядок, за яким створити, змінити або відновити bezpečnostný osobný kód можна буде не лише у відділеннях поліції. Парламент ухвалив зміни до законів про посвідчення особи та перебування іноземців, після чого частину процедур мають передати до визначених установ, перелік яких встановить Міністерство внутрішніх справ.
Очікується, що до цієї мережі можуть увійти відділення пошти, які вже мають ширше покриття по країні, ніж спеціалізовані підрозділи поліції. Для людей, які живуть за межами великих міст, така зміна може скоротити дорогу, очікування та потребу шукати вільні дати в установах, де попит на послуги залишається високим.
Безпековий код BOK складається з шести цифр і використовується для підтвердження особи під час входу до електронних державних сервісів. Через нього власник документа з чипом може авторизуватися в системах електронного урядування, користуватися офіційною електронною скринькою та виконувати частину процедур без паперового листування й особистих звернень.
Для іноземців значення BOK особливо зросло через поступову цифровізацію міграційних сервісів. Код може бути потрібний для роботи з електронними сервісами Slovensko.sk, активації eSchránka, отримання офіційних повідомлень від державних органів та підтвердження особи під час окремих процедур, пов’язаних із перебуванням у країні. Через це відсутність активованого коду перетворюється на реальну перешкоду, особливо для тих, хто має обмежений час, роботу, дітей або живе далеко від відділень поліції.
Досі багато іноземців були змушені звертатися до поліційних підрозділів або клієнтських центрів, де процедура залежала від доступності місць, черг і навантаження на працівників. У випадку біженців з України це створювало додаткову складність, оскільки оформлення документів і комунікація з установами часто збігаються з роботою, навчанням дітей та вирішенням побутових питань після переїзду.
Нові правила мають розвантажити поліцію та зробити послугу ближчою до людей. Якщо МВС включить до переліку поштові відділення або інші установи з розвиненою мережею, оформлення BOK перестане бути процедурою, прив’язаною до обмеженої кількості спеціалізованих кабінетів. Водночас держава має забезпечити захист персональних даних, оскільки код відкриває доступ до електронної ідентифікації та офіційної комунікації з органами влади.
Зміни стосуватимуться не лише громадян Словаччини, а й іноземців, які мають відповідні документи. Для українців із тимчасовим захистом або іншими підставами перебування це може означати простіший доступ до адміністративних процедур, які поступово переходять в онлайн. Особливо важливим це стане для тих, хто планує продовжувати документи, отримувати офіційні повідомлення через електронну скриньку або користуватися державними сервісами без зайвих особистих візитів.
Окреме значення має можливість відновлення BOK поза поліцією. Люди часто забувають коди, блокують їх після помилкових спроб або потребують зміни з міркувань безпеки. За старого підходу така ситуація могла означати новий запис і повторний візит до установи, тоді як розширення переліку пунктів має зробити відновлення менш обтяжливим.
Для Словаччини це також спосіб упорядкувати роботу державних сервісів на тлі великої кількості іноземців, які користуються документами з електронними функціями. Чим більше процедур переходить у цифровий формат, тим важливішим стає доступ до базових інструментів електронної ідентифікації. Без BOK людина може мати документ, але не використовувати його повний функціонал, через що частина онлайн-послуг залишається недоступною.
Після набуття змін чинності головним практичним питанням стане перелік установ, де можна буде створити, змінити або відновити код. Його має визначити МВС, і від цього залежатиме, наскільки відчутним буде спрощення для іноземців у різних регіонах країни. Якщо мережа пунктів буде широкою, процедура справді стане зручнішою для українців, які живуть у менших містах або не можуть регулярно їздити до поліційних відділень.
Оновлення правил щодо BOK змінює не зміст самої процедури, а доступ до неї. Словаччина залишає вимоги до ідентифікації та захисту даних, водночас відкриває можливість оформлювати код у більшій кількості місць. Для українських біженців і всіх іноземців, які залежать від цифрових державних сервісів, така зміна може зняти одну з найпоширеніших адміністративних перепон.
