Національна служба здоров’я України представила інтерактивний текстовий сервіс “Інформаційно-довідкова служба 16-77”, який дозволяє отримати відомості про Програму медичних гарантій, необхідні послуги, “Доступні ліки”, укладення договорів та інші питання. Як повідомили в НСЗУ, скористатися сервісом можуть пацієнти, лікарі, фармацевти та працівники медичних закладів.
На відміну від голосового меню, яке не завжди зручно сприймати, або гарячої лінії, що працює в межах графіка операторів, текстовий помічник функціонує цілодобово і є більш зручним у використанні.
Серед основних переваг:
- можливість отримати потрібну інформацію у будь-який час без очікування з’єднання з оператором;
- надання прямих посилань без потреби щось записувати чи уточнювати;
- можливість ознайомлюватися з матеріалами у власному темпі, швидко переходити за посиланнями та зберігати важливі сторінки.
Також передбачено також звуковий супровід. Скористатися сервісом можна за посиланням або відсканувавши QR-код.
Раніше повідомлялося, що українці отримали можливість укладати декларацію з лікарем онлайн.
