Vodafone, Kyivstar і Lifecell розпочали блокувати спам-дзвінки, а українці тепер мають можливість самостійно повідомляти про порушників. Про це повідомляє міністр цифрової трансформації Михайло Федоров.
В Україні набули чинності нові правила, що дозволяють мобільним операторам блокувати номери, з яких здійснюються спам-дзвінки. Уже за перші дні після ухвалення постанови уряду було заблоковано тисячі таких номерів.
Спам-дзвінки — це рекламні виклики без згоди користувача, коли компанії телефонують, щоб просувати свої товари чи послуги. Тепер кожен українець може долучитися до боротьби з цим явищем, повідомивши про спам безпосередньо своєму оператору.
Оператори вже запустили сервіси для скарг:
- Vodafone — через застосунок My Vodafone або за номерами 111, 0 800 400 111 (в Україні) та +38 050 400 111 (у роумінгу);
- Kyivstar — через Мій Kyivstar або за номерами 466, 0 800 300 466 (в Україні) та 105466# (у роумінгу);
- Lifecell — через Мій Lifecell або за номерами 5433, 0 800 20 5433 (в Україні) та +38 063 5433 111 (у роумінгу).
Також українці можуть залишити скаргу на урядовій гарячій лінії 1545 або подати звернення онлайн на сайті НКЕК. Міністерство цифрової трансформації закликає користувачів активно повідомляти про спам, щоб допомогти операторам швидше та ефективніше блокувати порушників.
