Кабінет Міністрів затвердив новий список товарів, які не підлягають обміну чи поверненню. Таке рішення було ухвалено 1 листопада на засіданні уряду, відповідно до норм прийнятого минулого року закону “Про захист прав споживачів”. Про це повідомив у Telegram представник уряду в парламенті Тарас Мельничук.
До нового переліку, зокрема, увійшли харчові продукти, лікарські препарати, засоби особистої гігієни, косметичні товари та мийні засоби без захисної упаковки, що запобігає вільному доступу до продукції, а також товари, які були нарізані або підготовані під індивідуальні розміри споживача.
Одночасно уряд скасував попередню постанову №172 від 19 березня 1994 року, яка раніше регламентувала перелік товарів, що не підлягають поверненню.
Варто зазначити, що експерти з захисту прав споживачів наголошують: якщо ви випадково пошкодили товар у магазині, не поспішайте діставати гаманець. Законодавство України захищає права покупців у подібних випадках. Працівники магазину не мають права вимагати оплати за товар, який був випадково пошкоджений, вони можуть лише зафіксувати інцидент. Адже до моменту покупки товар належить магазину, і відповідальність за його випадкове пошкодження також лежить на ньому. Якщо представники магазину продовжують наполягати на вашій вині і вимагають компенсації, пам’ятайте, що лише суд може визначити вину покупця. У разі конфлікту не соромтеся викликати поліцію для фіксації події та захисту своїх прав.
