Національний банк України висловив свою позицію щодо скасування кредитних лімітів для військовослужбовців

Ситуація з кредитними лімітами для військовослужбовців в Україні викликала гучний резонанс у суспільстві. Поштовхом до обговорення став випадок з клієнтом одного з найбільших банків країни, який повідомив про те, що після підтвердження статусу військовослужбовця йому знизили кредитну ставку до нуля, однак одночасно анулювали кредитний ліміт. Випадок набув розголосу, в соціальних мережах почали масово повідомляти про подібні дії з боку інших банків. У відповідь Національний банк України висловив свою позицію, яка викликає складну дискусію на перетині патріотичного обов’язку та економічного реалізму.

У НБУ вважають, що чинний мораторій на нарахування штрафних санкцій і відсотків за простроченими кредитами, запроваджений ще в 2014 році, сьогодні може працювати не на користь військовим. У Нацбанку нагадали, що мораторій було введено як реакцію на несподіване вторгнення та мобілізацію — тоді він був спрямований на тих, хто вже мав боргові зобов’язання перед банками на момент вступу до лав Збройних сил.

Регулятор підкреслив, що рішення 2014 року мало тимчасовий, захисний характер. Його метою було не допустити, щоб мобілізовані українці опинилися під тиском банківських санкцій, не маючи змоги вчасно обслуговувати кредити. Однак у 2025 році ситуація суттєво змінилася: кількість військовослужбовців зросла в рази, а банки стикаються з потребою видавати нові споживчі кредити.

НБУ зазначає, що мораторій не розповсюджується на заставні кредити, однак у сфері беззаставного споживчого кредитування — зокрема, у вигляді лімітів на банківських картках — він може перешкоджати доступу військових до фінансових послуг. Причина в тому, що банки змушені обмежувати свої ризики, адже не мають гарантій повернення відсотків або штрафів. За словами представників регулятора, «безкоштовних грошей у банків не існує»: вони самі платять за депозитами, несуть операційні витрати та повинні залишатися фінансово стійкими. Тому, видаючи нові безвідсоткові кредити без чіткої системи компенсації, банки фактично ризикують грошима вкладників.

У НБУ наголошують, що у ринковій економіці тривалий мораторій або державне обмеження цін/тарифів у довгостроковій перспективі завжди призводить до зменшення пропозиції послуг або дефіциту. Як приклад наводиться ситуація з обмеженням цін на пальне на початку великої війни, що спричинило його тимчасову нестачу.

У Нацбанку підкреслюють: питання потребує об’єктивної оцінки. І тому, за словами представників установи, регулятор вже неодноразово порушував цю тему в діалогах з урядом і парламентом — з метою напрацювання спільного рішення. Йдеться про можливі законодавчі ініціативи, які б дозволили одночасно зберегти соціальні гарантії для військових і не знищити систему споживчого кредитування.

Окремо в НБУ зауважують, що банки намагаються підтримувати захисників іншими способами — зокрема, пропонуючи безоплатні преміальні пакети, додаткові послуги й готовність до розширення сервісів для військових.

Разом з тим, банкіри наголошують: без визначеного механізму компенсації або підтримки з держбюджету, масова видача безвідсоткових кредитів для військовослужбовців не є життєздатною. Вони закликають врегулювати це питання на рівні законодавства — так, щоб пільги не обертались відмовами в доступі до фінансових послуг.

Таким чином, суспільна дискусія лише набирає обертів. Для ветеранів та військових кредитні інструменти — це не лише зручність, а й засіб вирішення базових потреб. Для банків — це ризик без системної підтримки. А для держави — ще один виклик, що вимагає збалансованої, виваженої відповіді.