Підроблений голос і обличчя: в МВС пояснили, як захиститися від шахраїв зі штучним інтелектом

Технології штучного інтелекту дедалі активніше використовують не лише для розвитку цифрових сервісів, а й для створення нових шахрайських схем, які стають значно складнішими для розпізнавання. Якщо раніше зловмисники переважно діяли через фальшиві повідомлення або телефонні дзвінки, то тепер вони здатні відтворювати голос, зовнішність і манеру спілкування реальних людей, створюючи переконливі відео та аудіозаписи. У Міністерстві внутрішніх справ України повідомили, що такі випадки фіксують дедалі частіше, а тому закликають громадян уважніше перевіряти будь-які прохання про гроші чи персональну інформацію, навіть якщо вони надходять від людини, якій зазвичай довіряють.

Про що попередили в МВС

Про нові ризики розповіли у Міністерстві внутрішніх справ у межах проєкту «Запитай у МВС». За інформацією відомства, кіберполіція реєструє випадки, коли аферисти застосовують можливості штучного інтелекту для створення підроблених відео та аудіозаписів, які імітують реальних людей настільки переконливо, що потерпілим буває складно відразу розпізнати обман.

Подібні технології відкрили для зловмисників нові можливості психологічного впливу. Людина отримує телефонний дзвінок або відеозвернення, у якому впізнає голос близького родича, керівника, колеги чи представника державної установи. Після цього співрозмовник повідомляє про нібито термінову ситуацію та просить негайно переказати гроші, продиктувати код підтвердження з SMS або надати конфіденційну інформацію. Саме поспіх і довіра до знайомого голосу стають головними інструментами, на які розраховують шахраї.

Дипфейки стали одним з найнебезпечніших способів обману

У Міністерстві внутрішніх справ звернули окрему увагу на дипфейки — технологію, яка дозволяє за допомогою штучного інтелекту створювати фальшиві відео та аудіозаписи із зовнішністю та голосом конкретної людини. Такі матеріали можуть виглядати достатньо реалістично, щоб викликати довіру, особливо якщо потерпілий не очікує обману.

У МВС наголошують, що знайоме обличчя або голос більше не можуть бути безумовним підтвердженням справжності співрозмовника. Будь-яке прохання, яке стосується грошей, банківських операцій, паролів чи інших важливих даних, потребує додаткової перевірки незалежно від того, хто нібито звернувся до людини.

Окрім підроблених голосів і відео, зловмисники активно використовують фальшиві сторінки державних органів, фінансових установ та інших організацій у соціальних мережах і месенджерах. У МВС пояснюють, що такі акаунти нерідко повністю копіюють оформлення офіційних сторінок, використовують справжні логотипи, фотографії та інші елементи дизайну, а також розміщують вигадані відгуки, щоб створити враження легальної діяльності.

Однією з поширених схем залишаються пропозиції швидко оформити водійське посвідчення або інші документи без проходження передбачених процедур. Після отримання коштів шахраї припиняють будь-яке спілкування, а жодних документів людина не отримує. У МВС нагадують, що такі «послуги» не мають жодного стосунку до офіційної роботи державних органів, а підроблені документи не вносяться до державних реєстрів. Їх використання може призвести до юридичної відповідальності.

Які правила захисту рекомендують у Міністерстві внутрішніх справ

У МВС закликають насамперед не довіряти відео чи аудіозаписам, у яких від імені знайомої людини просять терміново переказати гроші або повідомити особисті дані. Навіть якщо голос і зовнішність здаються справжніми, таку інформацію необхідно перевірити.

У відомстві рекомендують зв’язатися з людиною іншим способом, використовуючи номер телефону або канал зв’язку, який був відомий раніше. Така проста перевірка дозволяє швидко встановити, чи справді прохання надходило від цієї особи.

Також фахівці радять не відкривати підозрілі посилання, які надходять у повідомленнях або електронній пошті, не встановлювати мобільні застосунки на прохання незнайомих співрозмовників і не передавати через месенджери чи соціальні мережі паролі, коди підтвердження з SMS, реквізити банківських карток та іншу конфіденційну інформацію. У разі виявлення підозрілих сторінок або повідомлень у Міністерстві внутрішніх справ рекомендують повідомляти про них через офіційний сайт кіберполіції.

Безпека домашнього та публічного інтернет-з’єднання

Окремі рекомендації стосуються захисту домашньої мережі Wi-Fi. У Міністерстві внутрішніх справ радять використовувати сучасні протоколи шифрування WPA3 або WPA2, встановлювати складні паролі, вимикати функцію WPS, яка може спростити несанкціонований доступ до мережі, а також регулярно оновлювати програмне забезпечення роутера, щоб своєчасно усувати виявлені вразливості.

Під час користування відкритими мережами Wi-Fi у кафе, торгових центрах, аеропортах чи інших громадських місцях у МВС рекомендують застосовувати VPN для захисту переданих даних. Водночас від проведення банківських операцій або введення платіжної інформації через публічні мережі радять утриматися, оскільки такі з’єднання можуть становити додатковий ризик для конфіденційності персональних даних.