ІА”ФАКТ” вже писало про тенденцію щодо витіснення штучним інтелектом та масового скорочення великими компаніями “білих комірців”, які працюють на аутсорсингу за кордоном.
Останнім часом масові скорочення штату в великих компаніях стали закономірністю, викликаною зміною макроекономічних умов та швидким розвитком технологій, зокрема штучного інтелекту. Компанії намагаються оптимізувати свої витрати, підвищити ефективність та адаптуватися до нових реалій ринку, де автоматизація та штучний інтелект відіграють дедалі більшу роль.
Окрім Microsoft, яка скоротила 10 000 робочих місць, аналогічні заходи здійснили такі гіганти, як IBM, Cisco, Qualcomm та консалтингова компанія PwC, що також відчули вплив макроекономічних змін і зростання вимог до оптимізації. Тисячі працівників по всьому світу, включаючи “білих комірців”, зайнятих на аутсорсингу, були змушені залишити свої посади, оскільки компанії зменшують витрати і переходять до використання технологій ШІ. PwC, яка надає консалтингові послуги глобальним компаніям, також оголосила про значні скорочення, частково через оптимізацію бізнес-процесів з використанням нових технологій, таких як аналітичні платформи на базі штучного інтелекту. Це дозволяє зменшити потребу у великій кількості працівників для обробки даних і консультування.
Наразі компанії все частіше впроваджують автоматизацію в процесах підтримки клієнтів, бухгалтерії, управління даними та навіть розробки програмного забезпечення. Цей процес витісняє працівників на аутсорсингу, які раніше виконували ці завдання.
Такі глобальні скорочення пов’язані не лише зі зростанням ШІ та автоматизацією, але й зі зміною пріоритетів клієнтів. Зокрема, попит на нові цифрові рішення змушує компанії зміщувати свої ресурси з традиційних процесів обслуговування клієнтів на розвиток інноваційних продуктів і технологій. Ринок праці, особливо в сфері аутсорсингових послуг, переживає суттєву трансформацію, яка може змінити як структуру робочої сили, так і глобальні економічні тренди найближчим часом.
Сьогодні мова піде про нову хвилю масових скорочень, розпочатих південноазійським гігантом Samsung Electronics Co. За словами джерел, дотичних ситуації, Samsung звільняє працівників у Південно-Східній Азії, Австралії та Новій Зеландії в рамках плану всесвітнього багатотисячного скорочення робочих місць. Це частина глобальної стратегії компанії з оптимізації операційної ефективності на тлі зростаючої конкуренції на ринку штучного інтелекту та чіпів пам’яті. Це допомагає компанії зменшити витрати та зосередитися на ключових напрямках розвитку.
Звільнення можуть торкнутися кожного десятого “білого комірця” на цих ринках, хоча цифри для кожної дочірньої компанії можуть відрізнятися. Відповідно до останнього звіту про стійкий розвиток, загальна кількість співробітників провідного світового виробника електроніки та технологій складає близько 268 000 співробітників, більше половини з них – близько 147 000 – працюють за кордоном. У Сінгапурі співробітників вже було поінформовано про скорочення на приватних зустрічах з менеджерами.
Звільнення не торкнуться внутрішнього ринку Південної Кореї, де працевлаштовано понад 120 000 співробітників. Також Samsung планує зберегти робочі місця у виробництві, тому фабрики компанії за кордоном, ймовірно, продовжать свою роботу. Основні скорочення стосуються функцій управління та підтримки, а не виробничих ліній. Це означає, що виробничі потужності залишаються незмінними, щоб забезпечити безперервність виробництва та задовольнити попит на продукцію.
Ці фактори разом створюють складну ситуацію для Samsung, яка змушена балансувати між необхідністю інновацій та оптимізацією витрат.
Головні передумови реструктуризації Samsung
Основні причини майбутніх скорочень – це, передусім, конкуренція на ринку чіпів пам’яті та смартфонів. Samsung має широкий асортимент власних продуктів: смартфони, телевізори, побутова техніка та інші гаджети. Однак виробництво чіпів пам’яті є одним із найбільш прибуткових сегментів для Samsung. Попит на ці чіпи постійно зростає завдяки розвитку штучного інтелекту, Інтернету речей та хмарного обчислення. Чипи пам’яті є незамінними компонентами для багатьох гаджетів, включаючи власні моделі Samsung.
Варто згадати, що акції Samsung впали більш ніж на 20% цьогоріч, що змушує компанію вживати заходів для збереження фінансової стабільності. Samsung знаходиться в складному становищі на ринку чіпів пам’яті, особливо через потужну конкуренцію з боку SK Hynix та Taiwan Semiconductor Manufacturing Co. SK Hynix лідирує у виробництві чіпів пам’яті з високою пропускною здатністю, які використовуються у прискорювачах ШІ Nvidia. Taiwan Semiconductor Manufacturing Co, у свою чергу, має ринкову перевагу у виробництві чіпів на замовлення для зовнішніх клієнтів. Це дозволяє їм забезпечувати високопродуктивні рішення для навчання моделей штучного інтелекту, що є критично важливим для сучасних технологій.
Цього року Samsung раптово змінила керівника свого чіп-бізнесу. Новий менеджер попередив, що компанія повинна змінити культуру свого робочого місця, щоб уникнути “порочного кола” постійних проблем і втрат. Ця внутрішня перебудова покликана підвищити ефективність компанії та дозволити їй краще адаптуватися до мінливих умов ринку, оскільки зростаюча конкуренція та технологічні виклики ставлять перед Samsung нові вимоги. В результаті, компанія змушена змінювати підходи до ведення бізнесу, оптимізувати структуру витрат і вдосконалювати внутрішні процеси, щоб залишатися конкурентоспроможною в епоху цифрових інновацій.
Можливі наслідки кадрових скорочень для майбутнього Samsung
Скорочення управлінських та підтримуючих функцій може допомогти компанії знизити витрати та підвищити ефективність операцій. Водночас збереження робочих місць у виробництві свідчить про те, що Samsung прагне підтримувати свої виробничі потужності та задовольняти попит на свою продукцію.
Ці заходи – закономірна спроба адаптації до змін на ринку, в умовах конкуренції у царині штучного інтелекту та інших технологій.
Звичайно ж, конфлікти зі співробітниками та страйки можуть негативно вплинути на моральний дух робітників, що може відобразитися на їхній продуктивності. Samsung вже стикався з конфліктами зі своїми службовцями у Південній Кореї. Найбільша профспілка компанії оголосила перший страйк у травні.
Утім, ймовірно, ці зміни допоможуть авторитетному південноазіатському гіганту залишатися конкурентоспроможною компанією, водночас вимагаючи докласти зусиль для підтримки позитивного робочого середовища.
Варто зазначити, що ринок мікросхем пам’яті відомий своєю циклічністю, що означає періодичні підйоми та спади попиту. У минулому Samsung вже скорочувала чисельність своєї робочої сили, щоб адаптуватися до цих змін. Це дозволяє компанії залишатися конкурентоспроможною, але при цьому, на жаль, створює нестабільність для працівників.
Масові скорочення персоналу в Samsung свідчать про глибокі структурні зміни в компанії на тлі зростаючої конкуренції у сфері штучного інтелекту та ринку чіпів пам’яті. Зосереджуючись на зниженні витрат і підвищенні ефективності, компанія намагається адаптуватися до нових викликів, зберігаючи свої виробничі потужності. Однак ці заходи можуть негативно вплинути на моральний дух співробітників і призвести до можливих конфліктів всередині компанії. Незважаючи на це, глобальна реструктуризація Samsung є необхідною для збереження конкурентоспроможності в умовах швидко мінливого технологічного середовища.
Тетяна Морараш
